sujet Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone dans gérer mon offre mobile

Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

stephm — Thu, 03 Jul 2014 15:52:32 GMT

Bonjour,

Lorsque je reçois des sms ou mms, j'ai toujours le message suivant : "Obtenir le contenu mutlimédia" puis lorsque j'appuie dessus le message suivant "Obtention du contenu multimédia ..." puis RIEN.

Un Super passionné m'avait guidé pour le paramétrage. Ca n'a fonctionné qu'une seule fois.

Peut-être qu'il y a un autre paramétrage à faire ? Ou que c'est mon portable qui débloque.

Du coup, je n'ose plus rien toucher.

Merci pour votre aide et bonne fin de journée.

:womanvery-happy:

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Louis_D — Tue, 08 Jul 2014 15:34:10 GMT

Bonjour stephm,

Pour pouvoir analyser votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom et numéro de ligne en message privé :

Louis

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Louis_D — Wed, 09 Jul 2014 14:59:39 GMT

Bonjour Stephm.

Suite à la réception de vos coordonnées, j'ai mis à jour votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile puis d'envoyer un MMS vers votre propre numéro.

J'attends votre retour.

Louis

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

stephm — Wed, 23 Jul 2014 20:33:18 GMT

Bonsoir,

Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas.

Dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement.

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

stephm — Tue, 19 Aug 2014 19:40:51 GMT

Bonsoir,
Je n' ai toujours pas de vos nouvelles depuis le 23 juillet dernier.
Non seulement je ne peux toujours pas les réceptionner mais en plus, je ne peux plus en envoyer.
Merci.

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Louis_D — Thu, 21 Aug 2014 10:33:42 GMT

Bonjour Stephm,

Pourriez-vous insérer votre SIM dans un autre mobile puis procéder à l'envoi d'un MMS vers votre numéro ?

J'attends votre retour,

Louis

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

stephm — Fri, 22 Aug 2014 21:14:25 GMT

Pas très évident, puisque le HTC est équipé d'une micro-sim. Mon entourage ne possède que des Samsung équipé de carte sim "classique". Je vais donc avoir du mal à trouver un autre portable pour recevoir ma micro-sim, mais vais essayer. Je vous recontacte début de semaine prochaine. Bon week-end.

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

stephm — Mon, 01 Sep 2014 14:55:54 GMT

Bonjour,

Pour faire suite à mon envoi du 22 août dernier, je me suis débrouillée et ai donc mis ma micro-sim dans mon ancien portable (Samsung Wave II) et les envois et réceptions de mms fonctionnent parfaitement bien.

Dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement.

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Louis_D — Tue, 02 Sep 2014 09:20:03 GMT

Bonjour Stephm

Votre mobile HTC est donc mal paramétrer.

Merci de cliquez sur le lien suivant pour télécharger l'application gratuite Help APN. Celle-ci permet d'installer automatiquement les paramètres internet et MMS Orange sur les mobiles android acquis à l'extérieur.

Une fois le paramétrage effectué via cette application, envoyez un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro et tenez-moi informé du résultat.

Je reste à votre disposition.

Louis

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

stephm — Tue, 02 Sep 2014 11:42:28 GMT

Bonjour,

Mon portable n'est pas sous Androïd mais sous Windows Phone.

Y a-t-il une autre appli ?

Merci.

Re : Réception sms ou mms sur HTC 8x sous Windows Phone

Louis_D — Tue, 02 Sep 2014 14:40:50 GMT

Il n'y a pas d'application pour windows Phone.

Néanmoins, retrouver ici l'ensemble des actions à réaliser pour créer votre paramétrage MMS sur votre smartphone.

Louis