sujet Re : Activation mobicarte dans gérer mon offre mobile

Activation mobicarte

marieb88 — Tue, 09 Sep 2014 08:09:48 GMT

Bonjour

cela va faire 1 semaine que je suis allée acheter une carte carrefour mobile a 4euros pour avoir un nouveau numero de mobile, j'ai appelé le 225 pour avoir mon numero

j'ai renvoyé ma carte d'identité ainsi que le coupon

sans rien utiliser comme crédit mes 4euros ont disparu et je ne recois pas de sms me disant que je suis enregistré.... je n'ai jamais reussi a appeler ni a envoyé un seul message

que faire ??

merci d'avance pour vos reponses

marie

Re : Activation mobicarte

marieb88 — Tue, 09 Sep 2014 09:22:17 GMT

je viens de recevoir un message de relance pour renvoyer les documents que j'ai deja envoyé....

Re : Activation mobicarte

johann — Tue, 09 Sep 2014 09:42:40 GMT

Salut marieb88

Un dossier, peut se perdre en route

Pour garder une trace, il vaut

mieux l'envoyer par LRAR.

Re : Activation mobicarte

Adam_S — Thu, 11 Sep 2014 09:09:11 GMT

Bonjour marieb88,

Je vous propose mon aide.

Afin de connaître l'état d'avancement du dossier concernant votre ligne mobile, merci de me communiquer par message privé:

- Vos nom et prénom,

- Votre numéro de mobile,
- Votre adresse postale.

Bonne journée,
Adam_S