https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Commande-inconnue/m-p/349911#M9322 <P>Bonjour Spiritmonger,</P><P><BR /></P><P>Afin de vous renseigner sur votre commande, je vous invite à m'envoyer en message privé vos :</P><P><BR /></P><P>- Nom, prénom,</P><P>- Numéro de commande,</P><P>- Adresse postale,&nbsp;</P><P>- Date de naissance. </P><P><BR /></P><P>Fatima</P> Fri, 12 Sep 2014 13:31:33 GMT FatimaB 2014-09-12T13:31:33Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Commande-inconnue/m-p/348025#M9255 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai commandé lundi matin un Xperia Z2 sur la boutique en ligne Orange, j'ai bien reçu un mail me confirmant que ma commande avait été prise en compte et que j'étais censé le recevoir le 10/09/2014.</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne l'ai pas encore reçu, ce qui en soit ne me dérange pas, mais lorsque je tente de consulter le suivi de ma commande, j'ai le message suivant :</P><P><SPAN style="font-size: 11px; color: #df0032; font-family: arial;"><STRONG>Erreur :</STRONG> Ces informations ne correspondent à aucune commande.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Je précise que j'utilise bien le numéro de commande inscrit dans le mail de confirmation ainsi que l'adresse mail de mon compte.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide.</P> Wed, 10 Sep 2014 17:02:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Commande-inconnue/m-p/348025#M9255 Spiritmonger 2014-09-10T17:02:11Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Commande-inconnue/m-p/349911#M9322 <P>Bonjour Spiritmonger,</P><P><BR /></P><P>Afin de vous renseigner sur votre commande, je vous invite à m'envoyer en message privé vos :</P><P><BR /></P><P>- Nom, prénom,</P><P>- Numéro de commande,</P><P>- Adresse postale,&nbsp;</P><P>- Date de naissance. </P><P><BR /></P><P>Fatima</P> Fri, 12 Sep 2014 13:31:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Commande-inconnue/m-p/349911#M9322 FatimaB 2014-09-12T13:31:33Z