https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-conso-indisponible/m-p/354341#M9521 <P>Bonjour,</P><P>Suite à ma souscription&nbsp;du 28/08 pour un forfait Origami Play avec demande de portabilité de mon numéro depuis mon ancien opérateur, j'ai bien reçu ma carte Sim que j'ai activé dès réception.</P><P>Tout fonctionne très bien sauf mon suivi conso que je regarde par l'appli "Orange et moi" et qui ne s'actualise pas depuis le 05/09 où j'étais encore avec mon numéro provisoire. Dois-je attendre la validation de mon dossier pour avoir une actualisation?</P><P>De même pour ma facture, j'ai reçu ma première facture de 39.99 euros alors que j'ai imprimé et renvoyé avec mon contrat l'offre de " -5 euros/mois pendant 12 mois " pour les nouveaux clients mobile orange avec portabilité.</P><P>J'attends de vos nouvelles pour pouvoir aussi commander une carte nano sim suite à un changement de mobile.</P><P>&nbsp;</P><P>A part ça qui est un peu long, je suis content de revenir chez Orange et de retrouver du débit !&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>@ bientôt.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Titouan</P> Tue, 16 Sep 2014 15:07:25 GMT Titouan21130 2014-09-16T15:07:25Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-conso-indisponible/m-p/354341#M9521 <P>Bonjour,</P><P>Suite à ma souscription&nbsp;du 28/08 pour un forfait Origami Play avec demande de portabilité de mon numéro depuis mon ancien opérateur, j'ai bien reçu ma carte Sim que j'ai activé dès réception.</P><P>Tout fonctionne très bien sauf mon suivi conso que je regarde par l'appli "Orange et moi" et qui ne s'actualise pas depuis le 05/09 où j'étais encore avec mon numéro provisoire. Dois-je attendre la validation de mon dossier pour avoir une actualisation?</P><P>De même pour ma facture, j'ai reçu ma première facture de 39.99 euros alors que j'ai imprimé et renvoyé avec mon contrat l'offre de " -5 euros/mois pendant 12 mois " pour les nouveaux clients mobile orange avec portabilité.</P><P>J'attends de vos nouvelles pour pouvoir aussi commander une carte nano sim suite à un changement de mobile.</P><P>&nbsp;</P><P>A part ça qui est un peu long, je suis content de revenir chez Orange et de retrouver du débit !&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>@ bientôt.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Titouan</P> Tue, 16 Sep 2014 15:07:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-conso-indisponible/m-p/354341#M9521 Titouan21130 2014-09-16T15:07:25Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-conso-indisponible/m-p/354365#M9522 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Difficile à dire, mieux aut contacter le service client, voir tous les moyens de le faire:</P><P><A target="_blank" href="http://contact.orange.fr/">http://contact.orange.fr/</A></P> Tue, 16 Sep 2014 15:17:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suivi-conso-indisponible/m-p/354365#M9522 cledefa 2014-09-16T15:17:41Z