sujet Re : forfait non adapté dans gérer mon offre mobile

forfait non adapté

celtill — Wed, 25 Sep 2013 13:35:48 GMT

Bonjour,

j'ai actuellement un forfait depuis des années comprenant la 3G+

le problème est que je n'habite pas dans un lieu couvert en 3G mais en Edge ou en H+ si j'ai bien regardé la carte de couverture

est'il possible de changer mon mobile pour un compatible H+ ?

car il y a eu je pense un défaut de conseil d'orange puisque je ne peux pas utiliser sa 3G

cdt

Re : forfait non adapté

gecko — Wed, 25 Sep 2013 13:47:54 GMT

salut,

étonnant ce que tu dis car H+ est entre 3G et 4G donc plus performant que 3G, voir ici

par contre peut être que là où tu es tu ne détectes que du edge

Re : forfait non adapté

fredolerouge — Wed, 25 Sep 2013 13:51:32 GMT

Salut

pas de panique : 3G+ et H+, il me semble que c'est pareil

sinon, comme gecko

Re : forfait non adapté

johann — Wed, 25 Sep 2013 14:35:17 GMT

Salut à vous

Celtill, tu as déjà consulté ce lien : http://assistance.orange.fr/infos-couverture-mobile.php

Sinon, regarde dans le réglage réseau de ton mobile, et tu le règle sur " automatique "

Re : forfait non adapté

celtill — Thu, 26 Sep 2013 07:21:18 GMT

Merci pour vos réponses

alors mon réglage conexion est en automatique

si je le force en 3G il ne trouve pas de réseau

pourtant avec le lien de johan je devrais etre couvert en 3G

auriez vous une autre solution?

Re : forfait non adapté

johann — Thu, 26 Sep 2013 08:36:10 GMT

Salut celtill

Essai la sim dans un autre mobile, peut-être elle est défaillante

Mais avant, regarde si ton mobile est à jour

Re : forfait non adapté

gecko — Thu, 26 Sep 2013 10:28:16 GMT

et essayes en te baladant de voir si tu arrives à détecter du 3G, proche d'une ville par exemple

Re : forfait non adapté

celtill — Thu, 26 Sep 2013 11:03:46 GMT

oui au travail ou en ville pas de problème je capte la 3G

mais rien chez moi

donc soit on me fait payer la 3G pour rien et la carte de couverture est fausse, soit c'est couvert pas autre chose

Re : forfait non adapté

gecko — Thu, 26 Sep 2013 11:26:08 GMT

salut

bon ben ça vient donc pas du téléphone

tu peux prendre un forfait sans data

c'est quoi ton forfait?

Re : forfait non adapté

johann — Thu, 26 Sep 2013 11:31:26 GMT

Salut à vous

celtill, tu écris : est'il possible de changer mon mobile pour un compatible H+

Tu as quoi comme mobile !!!!!

Re : forfait non adapté

celtill — Thu, 26 Sep 2013 11:36:33 GMT

blackberry 9320.

forfait origami zen 500mo

voilà en gros

Re : forfait non adapté

johann — Thu, 26 Sep 2013 11:51:00 GMT

Ton mobile est compatible avec le 3G /3G+ et edge,

Faudra faire avec que tu ne capte pas le 3G chez toi.

Re : forfait non adapté

gecko — Thu, 26 Sep 2013 12:37:57 GMT

salut johann,

zute, pas vu page 2

ça servira à rien de changer de mobile puisque un compatible H+ (juste en dessous de 4G) implique compatible 3G+ (qui peut le + peut le -)

c'est plutot de forfait qu'il faudrait changer, un forfait sans data, juste téléphone
bon avec un BB c'est un peu dommage mais tu auras un forfait bien moins cher

Re : forfait non adapté

celtill — Thu, 26 Sep 2013 21:06:56 GMT

oui en effet

ou alors traverser la rue :smileywink: