https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Resiliation-offre-mobile/m-p/361695#M9805 Bonjour,<BR /><BR />En aout 2013, je me suis engagé sur une offre open. Il y a quelques jour, j'ai appellé le service client pour scinder en deux et avoir une partie mobile et une partie internet pour resilier la partie mobile. Sachant qu'apparement on prend en compte mon achat en septembre 2013 et non en aout 2013, je voudrais savoir pourquoi le service client m'indique que je ne peux resilier qu'à partir de novembre alors que le 13e mois est à partir d'octobre ?<BR /><BR />Merci pour vos réponses.<BR />Cordialement. Mon, 22 Sep 2014 20:03:06 GMT Cedc49 2014-09-22T20:03:06Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Resiliation-offre-mobile/m-p/361695#M9805 Bonjour,<BR /><BR />En aout 2013, je me suis engagé sur une offre open. Il y a quelques jour, j'ai appellé le service client pour scinder en deux et avoir une partie mobile et une partie internet pour resilier la partie mobile. Sachant qu'apparement on prend en compte mon achat en septembre 2013 et non en aout 2013, je voudrais savoir pourquoi le service client m'indique que je ne peux resilier qu'à partir de novembre alors que le 13e mois est à partir d'octobre ?<BR /><BR />Merci pour vos réponses.<BR />Cordialement. Mon, 22 Sep 2014 20:03:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Resiliation-offre-mobile/m-p/361695#M9805 Cedc49 2014-09-22T20:03:06Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Resiliation-offre-mobile/m-p/361821#M9807 <P>Salut</P><P>&nbsp;</P><P>Ils ont peut-être une autres vision de la chose.</P><P>&nbsp;</P><P>Prend contact avec le service client, peut-être tu obtiendras</P><P>gains de cause,</P><P><A target="_blank" href="http://contact.orange.fr/">http://contact.orange.fr/</A></P><P>&nbsp;</P><P>A moins qu'un webconseiller, prendra contact avec toi,</P><P>chopse qaui est pas excluse</P> Tue, 23 Sep 2014 05:39:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Resiliation-offre-mobile/m-p/361821#M9807 johann 2014-09-23T05:39:52Z