sujet Re : commande iphone 6 plus dans gérer mon offre mobile

commande iphone 6 plus

laurasebro — Thu, 25 Sep 2014 12:09:32 GMT

Bonjour tout le monde,

le 20 septembre j'ai commandé l'iphone 6 plus,

j'ai bien eu le mail de confirmation avec le numéro de commande mais il m'est impossible de faire une recherche car sa me dit que le numéro est invalide...

J'accede au Echat d'orange qui me dit que ma commande est validée et qu'elle va étre envoyer sous peu j'apelle juste après le service client qui me sort que ma commande est seulement en cours de traitement... qui croire car à chaque appel une version différente

Re : commande iphone 6 plus

NicolasLAG — Thu, 25 Sep 2014 16:15:43 GMT

J'ai le même souci que toi, aucune nouvelle et 2 versions différentes :S

Re : commande iphone 6 plus

laurasebro — Thu, 25 Sep 2014 18:05:44 GMT

c'est vraiment galére...

Re : commande iphone 6 plus

Jodu57 — Fri, 26 Sep 2014 09:05:30 GMT

Idem, dans le suivi de commande, c'est indiqué en attente de validation des documents ....

Envoyés par email depuis 4 jours .....

Re : commande iphone 6 plus

laurasebro — Fri, 26 Sep 2014 15:25:22 GMT

j'ai eu du nouveau aujourd'hui après m'être vraiment fachée, ma commande est validée et ils sont en train de préparer le colis on verra bien d'ici la... en éspérant que pour vous aussi sa bouge

Re : commande iphone 6 plus

Jodu57 — Sat, 27 Sep 2014 10:03:09 GMT

La chance, moi j'ai recu un email pour me dire que mon dossier etait validé mais dans le suivi de commande, toujours en statut "en attende pièces de votre part" dans le suivi de commande !

Je desespere

Re : commande iphone 6 plus

laurasebro — Sun, 28 Sep 2014 19:02:36 GMT

je trouve que leur suivi c'est du grand n'importe quoi... mon numéro à moi est toujours invalide allez comprendre...