https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-Internet-lent/m-p/1016639#M100022 <P>Bonjour,</P><P>J'habite la campagne et j'ai une ligne Internet de 2Mb théorique (affaiblissement de 62 db), ce qui fait en réalité 1,5 à 1,6 Mb maxi. Ce débit me convient (ou presque).</P><P>Depuis le début de ce mois, mon débit a changé : 1,2 Mb maxi, avec le plus souvent 0,6 à 0,8 Mb.</P><P>Travailler sur Internet devient un enfer. La hotline me dit qu'il y a beaucoup de monde en ce moment, d'où la baisse de débit. Et pourtant, si je me connecte avant 7h ou après 23h c'est la même chose...</P><P>Mr Orange, vous proposez des solutions qui ne sont pas (plus ?) en adéquation avec les besoins de vos clients.</P><P>Vos holineurs sont gentils, mais ils ne me proposent rien de concret pour améliorer le débit Internet. Il y en a même une que m'a bien fait rire il y a quelques mois (j'ai eu également des dysfonctionnements concernant les liaisons en janvier, février, mars, avril, mai..., suite à une défaillance dans l'équipent d'un NRAZ), en me disant&nbsp; "Estimez-vous heureux, vous avez 1 Mb, et avec cette vitesse vous pouvez allez sur Internet !".</P><P>Mr Orange, vous proposez des solutions qui ne sont pas (plus ?) en adéquation avec les besoins de vos clients.</P><P>Mr Orange, pourquoi ne fais-vous pas évoluer vos équipements ?</P><P>Mr Orange, dois-je envisager de construire un pigeonnier et d'utiliser des pigeons voyageurs ?</P><P>Cordialement.</P> Fri, 22 Jul 2016 17:20:52 GMT schmilblick 2016-07-22T17:20:52Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-Internet-lent/m-p/1016639#M100022 <P>Bonjour,</P><P>J'habite la campagne et j'ai une ligne Internet de 2Mb théorique (affaiblissement de 62 db), ce qui fait en réalité 1,5 à 1,6 Mb maxi. Ce débit me convient (ou presque).</P><P>Depuis le début de ce mois, mon débit a changé : 1,2 Mb maxi, avec le plus souvent 0,6 à 0,8 Mb.</P><P>Travailler sur Internet devient un enfer. La hotline me dit qu'il y a beaucoup de monde en ce moment, d'où la baisse de débit. Et pourtant, si je me connecte avant 7h ou après 23h c'est la même chose...</P><P>Mr Orange, vous proposez des solutions qui ne sont pas (plus ?) en adéquation avec les besoins de vos clients.</P><P>Vos holineurs sont gentils, mais ils ne me proposent rien de concret pour améliorer le débit Internet. Il y en a même une que m'a bien fait rire il y a quelques mois (j'ai eu également des dysfonctionnements concernant les liaisons en janvier, février, mars, avril, mai..., suite à une défaillance dans l'équipent d'un NRAZ), en me disant&nbsp; "Estimez-vous heureux, vous avez 1 Mb, et avec cette vitesse vous pouvez allez sur Internet !".</P><P>Mr Orange, vous proposez des solutions qui ne sont pas (plus ?) en adéquation avec les besoins de vos clients.</P><P>Mr Orange, pourquoi ne fais-vous pas évoluer vos équipements ?</P><P>Mr Orange, dois-je envisager de construire un pigeonnier et d'utiliser des pigeons voyageurs ?</P><P>Cordialement.</P> Fri, 22 Jul 2016 17:20:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-Internet-lent/m-p/1016639#M100022 schmilblick 2016-07-22T17:20:52Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-Internet-lent/m-p/1016849#M100062 <P>salut&nbsp; <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4602548">@schmilblick</a></P><P>&nbsp;</P><P>tu sembles avoir confondu ce forum animé par une communauté de clients comme toi avec le bureau des pleurs orange</P><P>&nbsp;</P><P>Dans ton cas, vois avec le service réclamation :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Sat, 23 Jul 2016 08:09:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-Internet-lent/m-p/1016849#M100062 fredolerouge 2016-07-23T08:09:59Z