sujet indicateur de qualité de la ligne dans ma connexion

indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Mon, 25 Jul 2016 12:15:48 GMT

Bonjours,

Je me permet de rebondir sur ce sujet car J'ai le même probleme

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
23 juillet 2016, 14 h 31 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 03 m 38 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
4880 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12600 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
2.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
396
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Il faut savoir que j'ai déjà fait tout ce que tu as noté il y a 1 mois ca a réglé un ancien probleme mais là j'en ai une nouveau (je trouve que j'en ai fort souvent chez orange mais bon)

J'aimerais savoir comment je pourrais y remédier sachant que ma marge de bruit est très basse (DLM désactiver et mon débit est passé de 20mb à 12 du jour au lendemain il y a 3 jours) Pensez-vous que le dlm peut se réactiver tout seul et que ce serais la source de mon probleme?

Sinon auriez -vous d'autres idée ?

Merci

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Sat, 23 Jul 2016 21:05:39 GMT

Je viens de retirer mon filtre, j'ai soufflé dans la prise et j'ai maintenant :

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
4352 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7248 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.1 dB

Un peu trop nan ?

Pourtant j'ai toujours des problemes

Re : indicateur de qualité de la ligne

fredolerouge — Sun, 24 Jul 2016 07:13:24 GMT

salut @patrice_Lau

il faut éviter de poster sur un message en disant "moi c'est pareil" surtout sur un message de 2014 sachant que les apparences peuvent être trompeuses

ensuite, demander le retrait du DLM ne sert à rien, si ce n'est à aggraver le problème

le bridage par le DLM est la conséquence d'un problème, pas le problème

ensuite, enlever le filtre, OK, mais c'est loin d'être suffisant

Donc, je te recommande dans un premier temps de lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit, il faut que tu en fasses un peu pluss ur ta desserte domestique.

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Sun, 24 Jul 2016 12:56:33 GMT

Un conseiller m'a proposé d'ajouter un filtre Maitre à mon équipement mais je ne vois pas où vais-je bien pouvoir le branché ?

Je ne comprens pas bien son utilistation. Je pense qu'il faut laisser le filtre xdsl pour le branché à la livebox mais via deux cable qui composent : Internet et téléphone ? Ou je dit n'importequoi ?

Re : indicateur de qualité de la ligne

fredolerouge — Sun, 24 Jul 2016 14:05:05 GMT

salut @patrice_Lau

un filtre n'a d'intérêt que si tu as toujours une ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels)

autrement il ne sert à rien, et un filtre maître ne sert que dans des cas spécifiques

as tu toujours une ligne fixe?

quoi qu'il en soit, fais les manipulations conseillées, puis direction l'assistance

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Sun, 24 Jul 2016 15:59:15 GMT

J'ai déjà fait tout çà il y a quelques semaines quand j'avais le même probleme puir le probleme a disparue quand j'ai resserrer les lamelles de la prises téléphoniques. Mais là le probleme est de retour.

Oui j'ai une ligne fixe.

mais les manipulations que tu m'as demandé ne m'ont pas plus aider

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Sun, 24 Jul 2016 16:29:55 GMT

J'ai vu dans un ancien post tu disais qu'un filtre peu laché même apres quelques semines. J'aimerais savoir s'il est possible que tu envoyes un lien amazon où je pourrais trouver un filtre vraiment bon. Merci

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Sun, 24 Jul 2016 16:37:46 GMT

Je vais plutôt attendre la réponde de Fredo ^^ ca me semble plus sage pour l'instant ^^. Si dans quelques jours je ne trouve vraiment pas de solutions je crois que ca sera la seule choses qui me permetteras de retrouver une connection "normale" mais là j'ai encore patiente ^^

Re : indicateur de qualité de la ligne

fredolerouge — Sun, 24 Jul 2016 16:43:37 GMT

salut @patrice_Lau

pourquoi toujours se ruer sur amazon quand n'importe quelle grande surface ou DxxxY ou FxxC a tout ce qu'il faut, parfois en mieux, mais dans tous les cas au mee prix

Prends un filtre Belkin ou Netgear, entre 10 et 15 euros

tu vas au magasin, tu le prends en rayon, tu paies et tu rentres chez toi avec le matériel près à faire le nécessaire

Re : indicateur de qualité de la ligne

Hcalmels31 — Sun, 24 Jul 2016 17:06:01 GMT

C'est vrai ca .. pourquoi ne pas enlever les 2 filtres direct comme Free & bouygues ?

Mais est-ce un motif pour supprimer un post ?

Les clients le savent, eux @Fredo

Re : indicateur de qualité de la ligne

Hcalmels31 — Sun, 24 Jul 2016 17:10:27 GMT

Rooo post supprimé pour avoir dis que la concurence envoie directement 2 filtres à tous ses clients.

Ca évite de genre de problème avec orange.

Désolé 1er forum que je vois depuis 1995 ou l'on peux pas supprimer ses posts.

Re : indicateur de qualité de la ligne

fredolerouge — Sun, 24 Jul 2016 17:10:26 GMT

salut @Hcalmels31

les clients savent peut être, mais pas toi

Free, Orange, Bouygues ou SFR, tant que tu as une ligne fixe, il te faut un filtre

ce qui est le cas ici

quand on veux vendre de l'intelligence, on essaie d'avoir un échantillon sur soi, ce qui ne semble pas être ton cas

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Tue, 26 Jul 2016 16:06:53 GMT

J'ai acheté un filtre. Seulement il n'est pas marquer xDsl dessus mais Adsl. Est-ce grave ? et puis j'attends de voir les résultats je suis actuellement entrain de l'utiliser

Re : indicateur de qualité de la ligne

fredolerouge — Tue, 26 Jul 2016 16:45:58 GMT

salut @patrice_Lau

si tu es en ADSL, aucun souci

le filtre xDSL est indispensable en VDSL par contre

qu'as tu pris comme filtre?

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Tue, 26 Jul 2016 17:25:20 GMT

Neklan 1050071 Conjoncteur gigogne RJ11 avec filtre ADSL

Il est en Adsl .... en tout cas c'est ce qu'il est marqué dessus

Re : indicateur de qualité de la ligne

fredolerouge — Tue, 26 Jul 2016 17:59:20 GMT

salut @patrice_Lau

je ne sais pas ce que vaut cette marque, mais un bon filtre, c'est un filtre de marque Belkin ou Netgear, vendu entre 10 et 15 euros en magasin

et si il coûte un tel prix, ce n'est pas pour rien

là tu as un filtre ADSL uniquement (pas VDSL au cas où)

à voir à l'usage, tu n'es pas à l'abri d'une bonne surprise

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Tue, 26 Jul 2016 18:34:47 GMT

Je ne crois pas que Netgear et Belkin font de filtre xDsl car je n'en trouve pas même sur internet. je ne trouve que des Adsl...

Re : indicateur de qualité de la ligne

fredolerouge — Tue, 26 Jul 2016 18:46:21 GMT

salut @patrice_Lau

pourquoi se contenter du net quand en boutique tu trouves ce que tu cherches, pour le même prix, en meilleure qualité et de suite?

de toutes façons, si tu es en VDSL, celui ci ne fera pas l'affaire non plus

si tu es en ADSL, un filtre ADSL est suffisant, le xDSL n'est qu'un bonus mais ce n'est pas ça qui fera la différence

c'est l'électronique qui compose le filtre qui fait la différence, et Netgear ou Belkin sont de qualité supérieure

Pour info, Netgear et Belkin font partie des marques les plus réputées sur le marché du réseau

Re : indicateur de qualité de la ligne

patrice_Lau — Tue, 26 Jul 2016 19:21:23 GMT

J'ai pas envie de me déplacer car ca ferais déplacer mon père. Je n'ai pas encore de permis on habite dans un village de 500 habitants donc il faut faire une dizaine de kilomètre pour acheté juste un filtre. Si jamais j'ai une occasion d'y aller est-ce possible que tu me dises dans quel rayon pourrais-t-on trouver les filtres xdsl ?

Re : indicateur de qualité de la ligne

fredolerouge — Wed, 27 Jul 2016 08:25:37 GMT

salut @patrice_Lau

au même rayon que les filtres ADSL

mais pourquoi te focalises tu sur un xDSL?

Tu es en ADSL ou en VDSL?

sachant que ton filtre acheté récemment n'est pas un xDSL, mais un ADSL, et pas forcément de la meilleure facture

un ami qui travaille dans une entreprise qui monte des réseaux domestiques et en entreprise avait l'habitude d eme dire qu'il y a le bon et le meilleur, et que les prix sont parfois identiques

Netgear et Belkin, c'est le meilleur, et ça vaut largement son prix