sujet Re : débit très faible dans ma connexion

débit très faible

pat-90 — Tue, 19 Jul 2016 20:13:30 GMT

Je compte porter plainte contre Orange pour non respect du contrat.

Mon débit internet est très lent avec de fréquentes coupures.

Quelqu'un peut-il m'aider pour les démarches?

Merci d'avance.

harmattan — Tue, 19 Jul 2016 20:35:59 GMT

Tout d'abord bonsoir @pat-90,

Tu t'es trompé de forum, ici, c'est un forum d'entraide et non un forum en conseils juridiques.

Bon courage.

Manel — Thu, 21 Jul 2016 12:17:49 GMT

Bonjour @pat-90,

Avez-vous déjà contacté le service client pour vérifier l'état de votre ligne ?

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

pat-90 — Tue, 26 Jul 2016 15:59:11 GMT

Oui, mais rien ne bouge.

Je paie au prix fort une connexion internet nulle.

Merci pour la la reponse, même si elle ne m'apporte pas grand chose.

Cordialement

gilou11 — Wed, 27 Jul 2016 09:06:19 GMT

Bonjour,

Je peux analyser votre ligne si vous le souhaitez. Pour cela, merci de

nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.