sujet Re : configuratino livebox4 dans ma connexion

configuratino livebox4

Akacyza — Thu, 04 Aug 2016 12:28:29 GMT

Bonjour,

j'ai réinitialisée ma livebox4 et elle essaie de se connecter en first install avec une configuration fibre alors que je suis en vdsl.

Quelle est la procédure pour que la livebox4 essaie en dsl ?

Cdlt,

Cyril.

Re : configuratino livebox4

Jacky95 — Thu, 04 Aug 2016 16:36:17 GMT

Bonsoir,

Après une réinitialisation de livebox, celle-ci est mise à son état initial. De ce fait on est en première installation.

Allez dans l'interface de la livebox dans configuration avancée puis connexion à internet et choix DSL.

Voir ce lien pour le déroulement d'une première connexion, passer directement au chapitre 3.

Cdt

Re : configuratino livebox4

Akacyza — Thu, 04 Aug 2016 17:26:50 GMT

Bonsoir,

merci pour ce retour rapide.

Et mon problème est bien que je n'ai pas accès à la configuration avancée de la livebox

Je n'ai accès qu'à la page "first-install" pour entrer mon identifiant et mon mot de passe mai la livebox tente par defaut de se connecter sur un accès fibre inexistant.

Cdlt,

Cyril.

Re : configuratino livebox4

Jacky95 — Thu, 04 Aug 2016 18:54:32 GMT

@Akacyza : Je n'ai pas la livebox 4 et je ne sais pas comment ele réagis à la première install mais vous devez pouvoir choisir DSL ou fibre quelque part. Sinon il faut demander l'échange.

Cdt

Re : configuratino livebox4

aerotech — Thu, 04 Aug 2016 19:48:56 GMT

Bonsoir,

bien vérifier que vous n'avez rien branché sur le port rj45 dédié à la fibre à l'arriere de la livebox.

Re : configuratino livebox4

Akacyza — Mon, 08 Aug 2016 11:02:35 GMT

Bonjour,
Merci à tous pour vos retours.
Finalement ce n'est pas un problème de la livebox mais un problème sur ma ligne internet.
Cela a refonctionné dès que la box à pu se synchroniser.
Un technicien doit passer cette semaine.

Cdlt,

Cyril.

Re : configuratino livebox4

gilou11 — Mon, 08 Aug 2016 17:15:39 GMT

@Akacyza

Bonsoir,

Merci de nous tenir informé après son passage.

Bonne soirée.

Gilles.

Re : configuratino livebox4

Akacyza — Fri, 12 Aug 2016 14:48:39 GMT

Bonjour

Le technicien a changé un cable au niveau du NRA.

Cela fonctionne pour le moment.

J'attend de voir sur la durée mais cela devrait être bon.

Cdlt,

Cyril.

Re : configuratino livebox4

gilou11 — Fri, 12 Aug 2016 15:29:27 GMT

@Akacyza

Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et un bon week-end.

Gilles.