sujet Re : Changement de Livebox ? dans ma connexion

Changement de Livebox ?

Maryline_Augere — Mon, 08 Aug 2016 21:36:22 GMT

Bonjour
Actuellement j'ai une connexion de 240 kb/s descendant et 120 kb/s montant. Cette connexion étant trop faible a mes occupations sur internet je voudrais changer de livebox.
Mais quelques chose le turlupine est ce que changer de licebox change le prix et améliore vraiment ma connexion ? Merci

Re : Changement de Livebox ?

Maryline_Augere — Mon, 08 Aug 2016 21:42:26 GMT

Dernière chose. Si changer de Livebox peut m'aider a résoudre mon problème pouvez vous me donner des nom ou des propositions s'il vous plaît ?

Re : Changement de Livebox ?

Ancien Membre — Tue, 09 Aug 2016 03:26:49 GMT

Bonjour,

Il est difficile de te répondre sans davantage de précision.

Il y a de grandes chances pour qu'une Livebox Play3 ou Livebox Play 4 améliore ton débit, en particulier si tu es éligible VDSL2.

Fais un test de connexion avec l'outil de Ariase.com, à cette adresse : http://www.ariase.com/fr/vitesse/

Ainsi tu pourras comparer ton débit avec celui de tes voisins.

Changer de Livebox est gratuit.

Il te suffit d'en faire la demande en appelant le 3900.

Re : Changement de Livebox ?

Ephaistos — Tue, 09 Aug 2016 09:31:12 GMT

Si ton debit est vraiment trop faible et que du coup tu n'es pas eligible vdsl2, autant demander une livebox2 car elle ne mange quasiment rien en resources et on peu même l acheter ce qui économise 3€par mois de location

Re : Changement de Livebox ?

mg36 — Tue, 09 Aug 2016 09:41:02 GMT

Bonjour @Maryline_Augere,

Pour que la communauté puisse t'aider, il faut nous fournir des valeurs chiffrées sur ta ligne et sur le débit de synchro de ta Livebox.

Pour cela :

Tu vas sur le site http://www.degrouptest.com, tu fais un test d'éligibilté et tu nous fais un copier/coller des résultats sans oublier le nom du NRA.
Puis, tu vas ici : http://livebox/, tu arrives sur la page d'accueil de l'interface de configuration de la Livebox.
- En haut à droite de la page, saisir le mot de passe, s'il n'a pas été modifié, le mot de passe par défaut se compose des huit premiers caractères (en MAJUSCULE et sans espace) de la clé de sécurité qui se trouve sur l'étiquette de la Livebox.
- Cliquez sur le bouton s'identifier.
- Aller sur "Assistance", puis "Informations Système" et faire là aussi un copier/coller de la page "Dsl".

Avec ces informations, on pourra t'en dire plus...

@Ephaistos : Il est peu probable que la Livebox 2 soit encore commercialisée... et une location est bien plus souhaitable, car, en cas de panne, Orange l'échange de suite... sans frais !

Re : Changement de Livebox ?

Ancien Membre — Tue, 09 Aug 2016 10:01:05 GMT

Bonjour,

Tes informations confirment exactement les miennes sauf que je préfère l'outil de mesure de bande passante de Ariase.com.

Re : Changement de Livebox ?

Maryline_Augere — Tue, 09 Aug 2016 10:44:50 GMT

Ok attendez je vous envoi sa

Re : Changement de Livebox ?

JfD77 — Tue, 09 Aug 2016 10:58:20 GMT

Bonjour @Maryline_Augere,

Effectivement, comme l’indique @mg36 , il nous faut connaitre les caractéristiques de votre ligne pour mieux vous éclairer.

Tenant compte de votre synchro actuelle, j’ai également un doute sur votre éligibilité VDSL tout comme @Ephaistos

A supposer que le test confirme que vous n’êtes pas éligible au VDSL (et par ailleurs, si vous pouviez poster le résultat du test que nous regardions les caractéristiques de votre ligne) le passage en LB3 ne changera pas grand-chose hélas. Mais ce sera toujours mieux qu’une LB2, notamment pour le Wifi et le DECT intégré si vous en avez l’usage.

En revanche, la LB4 permet d’améliorer (en moyenne un + 10% et parfois plus) le débit en comparaison d'une LB2 ou LB3 pour de l’ADSL. Mais attention, passer en LB4 n’est pas gratuit, ce sera une migration d’offre. Et +10% de pas grand-chose, ça reste pas grand-chose.

Si vous êtes éligible, et comme l’indique @Ancien Membre , appeler le service client Orange (3900) pour demander à passer en VDSL et il vous proposera une LB3 qui est compatible avec cette technologie contrairement à la LB2.

La gratuité de la LB2 à la LB3 n’est possible que si vous payez déjà la location de la LB2. Si vous êtes propriétaire (pas une bonne chose comme l'explique @mg36) de votre LB2, vous aurez la location de la LB3 à payer.Et les Zen n'ont pas droit à la LB4.

Pour résumer :

Cas	Changer de Matériel	Augmenter le débit	Payer
Pas éligible VDSL	LB4	Oui	Pas gratuit et changement d’abonnement
Pas éligible VDSL	LB3	Non	Gratuit et pas de changement d'abonnement
Eligible VDSL	LB3 (obligatoire)	Oui	Gratuit et pas de changement d'abonnement
Eligible VDSL	LB4	Oui	Pas gratuit et changement d’abonnement

@Ancien Membre : passer d’une LB3 à une LB4 pour des clients déjà Play ou Jet c’est un changement d’offre et donc pas gratuit. Le marketing a été, comment dire, « subtil » avec le nouveau Catalogue des offres. Donc, dans tous les cas de figure, passer en LB4 ce n’est pas gratuit.

Bien à vous,

JfD77.

Re : Changement de Livebox ?

Maryline_Augere — Tue, 09 Aug 2016 10:52:51 GMT

central téléphonique : NIEUL ESP-UCAZ8
longueur de ligne :4180 mètres
affaiblissement théorique : 43.054dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 6.45 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Et

Livebox-5bd6

imprimer
imprimer
2.1
statut du lien xDSL
connecté
2.2
MAC adresse du WAN
40:F2:01:65:5B6
2.3
état de la connexion
synchronisé
2.4
dernière synchronisation xDSL
1 January, 01:00:10
2.5
durée de synchronisation xDSL
-24640 jour, 0-9:0-38:0-1
2.6
statut de connexion PPP
connecté
2.7
statut du compte
disponible
2.8
nom de compte Internet
fti/c2936fk
2.9
mode d'authentification PPP
CHAP
2.10
dernière connexion PPP
8 August, 21:15:27
2.11
durée de connexion PPP
650 jours, 12:48:00
2.12
type de protocole PPP
PPPoE
2.13
dernière erreur de connexion PPP
aucune erreur
2.14
date de dernière déconnexion PPP
8 August, 21:15:23
2.15
ATM VP/VC
8/35
2.16
mode de synchronisation xDSL
G_992_5_ANNEX_A
2.17
encapsulation
LLC
2.18
latence
1
2.19
taille maximum de MTU
1500
2.20
secondes erronées du sens descendant
1583
2.21
secondes gravement erronées du sens descendant
5

Re : Changement de Livebox ?

Agniah — Tue, 09 Aug 2016 10:54:02 GMT

Bonjour,

J'aimerais savoir si pour accèler mon wifi, je dois changer de box. J'ai effectué la procédure.

Merci car je suis novice dans ce domaine.

Re : Changement de Livebox ?

mg36 — Tue, 09 Aug 2016 12:55:06 GMT

Bonjour @Maryline_Augere,

Avec une telle longueur de ligne, ta ligne ne peux pas être éligible au Vdsl2. Et, en Adsl chez Orange, tu dois te trouver sur un profil à 2 Mb/s : malheureusement, il ne faut pas espérer mieux !

Peut-être que chez la concurrence, tu pourrais gagner 1 à 2 Mb/s, vérifie l'éligibilité...

Re : Changement de Livebox ?

Agniah — Tue, 09 Aug 2016 18:25:48 GMT

Bonsoir,

Ci-dessus, j'ai envoyé la synthèse.

Le village est passé à la fibre (SFR) mais je ne veux pas migrer chez eux pour le moment.

J'ai demandé à revoir mon contrat chez Orange et on me propose la lvb 4 au même prix que la play pendant 1 an.Sauf les 60 euros de base à payer

Ma box et ma tv sont en bas et mes 2 pc sont à l'étage.

Est-ce que je verrai la différence si je change de lvb ?

Ou faut-il installer une prise téléphone à l'étage ?

Je ne télécharge pas ni ne joue sur le net.

Seulement surf, photos et archives.Et beaucoup de "rames" en ce moment.

Merci de m'aider dans cette décision.

Re : Changement de Livebox ?

Ancien Membre — Tue, 09 Aug 2016 19:50:11 GMT

Bonjour,

C'est vrai,passer à une Livebox Play 4 n'est pas gratuit, c'est une précision importante.

Cela dit, c'est au cas par cas, comme le prouve le témoignage d'Agniah, qui a une offre d'Orange avec LIvebox 4 gratuite.

Re : Changement de Livebox ?

JfD77 — Tue, 09 Aug 2016 22:16:36 GMT

Arf...les 60 € à sortir, pour moi, c'est pas ce qu'on peut qualifier de gratuit :-)

Re : Changement de Livebox ?

Ancien Membre — Tue, 09 Aug 2016 22:30:41 GMT

Re,

Tu as raison, j'avais lu trop vite.

Re : Changement de Livebox ?

JfD77 — Wed, 10 Aug 2016 10:00:45 GMT

Bonjour à tous,

@Agniah , votre ligne semble très proche de celle de @Maryline_Augere , je veux dire très (trop) éloignée du central.

Vous voulez améliorer votre « surf » c’est donc gagner qques Mégas….enfin, qques : 1 voire 2 grand max. puisque vous n’optez pas pour le Carré Rouge et sa fibre...

Bon alors, je vous renvoie sur le conseil de @mg36 et faire un test comparatif des différents FAI et débits que vous pouvez espérer. Il est toujours utile de comparer ce qu’on payerait et ce qu’on aurait comme service en retour.

Si vous optez pour la LB4, je pense que votre débit augmentera mais de combien 10%, 20%, 30% ?…je ne m’avancerais pas sur un pronostic. Sachez que certains ont parfois eu des gains de 30% mais d’autres que de 10%...

Pourriez-vous nous donner le code de votre NRA + charactéristiques comme l’a fait @Maryline_Augere ?

J’imagine que votre village était en fracture numérique, le département et SFR ont investi pour amener la fibre, SFR a ouvert commercialement, peut-être qu’Orange ne va pas trop tarder.

Cela pourrait donc entrer en ligne compte dans votre prise de décision.

A ce sujet, vous pouvez faire un test ici :

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

Si le message suivant s'affiche : "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée". Vous serez fixé !

JfD77.

Re : Changement de Livebox ?

Ancien Membre — Wed, 10 Aug 2016 09:46:51 GMT

Bonjour,

C'est un excellent conseil !

Re : Changement de Livebox ?

mg36 — Wed, 10 Aug 2016 12:09:48 GMT

Bonjour,
À mon avis, mais je peux me tromper, Maryline est sur un profil à 2 Mb/s, donc Livebox 2 ou Livebox 3 ou Livebox 4 ou plus si elle existait, ça ne changerait rien à son débit !

Re : Changement de Livebox ?

JfD77 — Wed, 10 Aug 2016 16:21:21 GMT

Hello @mg36,

La LB4 de par sa conception et ses composants synchroniserait toujours plus haut que les LB2 et LB3. Oui mais de combien ? Pour moi, ça a été un +10%...(mais ça a mis un certain temps cependant tout de même !).

Sinon, ici par exemple https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Constat-gain-livebox-4-en-vdsl/td-p/980385

J’ai lu un +30% dans un autre forum…là, ça vaut ce que ça vaut.

En bout de ligne, la théorie voudrait qu’elle soit au niveau d’une Crystal, c’est à dire qu’elle fonctionnerait en mode 'patate' pour chercher une comparaison avec l’autre FAI. C’est un argument que les chargés de clientèle utilisent beaucoup. Par exemple : https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/livebox-jet-en-bout-de-ligne/td-p/995255. Je pense que @Agniah a eu un le même argumentaire.

Maintenant, j’ai un collègue en bout de ligne qui n’était pas éligible à la TV Orange et était donc à la concurrence. Depuis peu en MIB4 (Box + décodeur), il a maintenant le flux TV…mais bon, pas suffisant pour en tirer des certitudes ! Et je n’ai pas le détail des caractéristiques de sa ligne...Etre en bout de ligne à 2 km ce n'est pas pareil qu'être en bout de ligne à 4 km.

Comme je le disais, +10% (encore faut-il que ce soit bien certain) de pas grand-chose, ça ne fait toujours pas grand-chose…est-ce que le jeu en vaut la chandelle ?

Sur ton point du profil à 2Mb/s, tu as peut-être raison, aucune idée. Est-ce que le profil est modifié pour ceux qui souscrivent à la LB4 ?

JfD77.

Re : Changement de Livebox ?

aerotech — Wed, 10 Aug 2016 16:00:47 GMT

Bonjour,

Pour @Agniah, il est sur un profil 2mb

Donc au taquet, c'est 2.4mb et sa livebox synchronise sur ce debit

Et vu sa marge de bruit, il n'y a pas possibilité de changer de profil

Aucun interet à passer sur une livebox 4 pour gagner du debit.