sujet Re : MESSAGE DE CONNEXION RESTE AFFICHE SUR LIVEBOX 4 dans ma connexion

MESSAGE DE CONNEXION RESTE AFFICHE SUR LIVEBOX 4

althom — Thu, 11 Aug 2016 08:59:01 GMT

BJR

DEPUIS QUELQUES JOURS MA BOX 4 AFFICHE " CONNEXION " AVEC LE SABLIER , EST CE NORMAL?

QUE DOIS JE FAIRE

MERCI

Re : MESSAGE DE CONNEXION RESTE AFFICHE SUR LIVEBOX 4

mg36 — Thu, 11 Aug 2016 09:11:42 GMT

Bonjour,

Que faire ?

Déjà, dans un premier temps, ne pas hurler (écrire en majuscules) ! Ca n'incite pas à t'aider...

As-tu vérifié s'il y a des problèmes sur ta ligne : Ici ?

As-tu fait un redémarrage électrique de la Livebox (après l'avoir éteinte, attendre 5 min avent de rallumer) ? Si pas suffisant, réinitialisation à l'état "Usine".

As-tu contacté l'assistance Orange au 3900 ?

Re : MESSAGE DE CONNEXION RESTE AFFICHE SUR LIVEBOX 4

Benoit5988 — Thu, 11 Aug 2016 10:06:00 GMT

J'ai eu le tour hier bloqué sur connexion et pourtant internet fonctionnait très bien un redémarrage a réglé le problème

Re : MESSAGE DE CONNEXION RESTE AFFICHE SUR LIVEBOX 4

Mathieu — Thu, 11 Aug 2016 11:53:51 GMT

Bonjour,

Cette information peut s'afficher de temps en temps. Elle n'a pas d'impact sur vos services.

Une correction est prévue dans la prochaine mise à jour en cours de déploiement.

Je vous invite à consulter cette page Livebox 4 : problèmes identifiés et perspectives de correction.

Mathieu