sujet Re : débit faible vdsl.... dans ma connexion

débit faible vdsl....

kornasylum2103 — Fri, 12 Aug 2016 08:19:59 GMT

bonjour a tous

je viens vers vous pour avoir des renseignements

je suis a 300 m du nra cable 6/10 sur toute la longueur affaiblissement 3db selon degrouptest

je précise que le dlm n'est pas actif sur ma ligne selon orange, condensateurs enlevés branches mortes supprimées ...

seulement 34 mega en down !!!!! le service client devait me rappeler mais pas de nouvelles

pouvez vous me filer un coup de main ou conseils???

merci bcp par avance

Re : débit faible vdsl....

kornasylum2103 — Fri, 12 Aug 2016 08:48:08 GMT

tat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 12 août 2016, 10 h 35 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 08 m 56 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 14225 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 35800 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 8.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

pour info !

Re : débit faible vdsl....

mg36 — Fri, 12 Aug 2016 09:00:10 GMT

Bonjour,

Peux-tu nous mettre le résultat du test d'éligibilité fait sur Degrouptest, sans oublier le nom du NRA ?

Re : débit faible vdsl....

kornasylum2103 — Fri, 12 Aug 2016 11:43:49 GMT

longueur de ligne :315 mètres
affaiblissement théorique : 3.2445dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.96 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 95.67 Mbps
Nra joy52

Re : débit faible vdsl....

fredolerouge — Fri, 12 Aug 2016 18:19:35 GMT

salut @kornasylum2103

le débit n'est pas cohérent, mais aucune erreur n'est remontée

Tu vas donc faire le ménage sur ta desserte domestique parce que le VDSL est sensible à la moindre imperfection

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Puis tu fais un reset usine pour repartir d'une synchro propre :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

et tu nous redonnes les valeurs de la box

Re : débit faible vdsl....

kornasylum2103 — Fri, 12 Aug 2016 20:47:47 GMT

Bonsoir
Déjà fais toutes ces manips .....je ne sais plus quoi faire à vrai dire! Problème en dehors de chez moi?

Re : débit faible vdsl....

JfD77 — Sat, 13 Aug 2016 06:07:19 GMT

Bonjour @kornasylum2103

Disposes-tu d’un DTI ?

Si oui, peux-tu plugger la box au DTI et nous donner les valeurs de synchro (c’est une 4 ta LB ? ) ?

As-tu tout récemment souscrit ton abonnement VDSL ?

Egalement, peux-tu faire un test de ligne ici et communiquer le résultat ?

JfD77.

Re : débit faible vdsl....

kornasylum2103 — Sat, 13 Aug 2016 09:05:49 GMT

Bonjour
Pas de dti ....ce matin débit à encore chuté à 17 méga..donc j appel le 3900 ils ont détecter un problème résistance sur la carte vdsl.. Un technicien viens mercredi, en théorie combien espérer au maxi de débit?

Re : débit faible vdsl....

JfD77 — Sat, 13 Aug 2016 09:58:45 GMT

Difficile de te dire. Ça peut être entre 60 et 90 Mb/s. Oui je sais, c’est un gros intervalle mais la qualité de ton installation domestique, la nature de ton câble de raccordement et l’état de la boucle locale sont des facteurs qui influent fortement en plus de la distance.

Egalement, il faudrait connaitre le diamètre de cuivre de ta ligne, degrouptest l’indique (6/10 ou 4/10 ?)

Ensuite, dans la vraie vie, tu es peut-être en 4/10 (degrouptest pas fiable à 100%)

Tu peux regarder ici pour te faire une idée…attention, ce sont des cas très optimaux !

Si tout est totalement propre de ta prise au NRA, tu peux espérer le 90, mais, de mon humble avis, si tu as un 75- 80 Mb/s ce sera déjà une très belle perf.

Tiens-nous au jus.

JfD77.

Re : débit faible vdsl....

kornasylum2103 — Sat, 13 Aug 2016 10:44:49 GMT

J ai du câble 6/10 sur toute la longueur..