https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-debit/m-p/1037597#M103095 <P>Bonjour Delphine</P><P>Avec la description de votre probleme que vous donnez il est tres difficile de vous aidez</P><P>Pouvez vous nous donner les caracteristiques de votre Box&nbsp; suivant ce tuto de Fredolerouge</P><P>- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2<BR />mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous etes equipée d'un DTI à l'entrée de votre ligne domestique faites la meme manip ,cette manip sur le dti permet de savoir si le probleme vient de chez Orange ou de votre installation</P><P><A href="http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-test-dti" target="_blank">http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-test-dti</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 18 Aug 2016 05:57:55 GMT rlb-1 2016-08-18T05:57:55Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-debit/m-p/1037511#M103087 <P>bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>cela fait plusieurs fois meme des mois que j'appel pour essayer de trouver une solution a un probleme de debit.soit disant tout fonctionne tres bien par orange!!! j'appel 1 fois par mois depuis 1 ans pour ce meme probleme,ce n'est pas normale a l'heure actuelle et un gros reseau comme orange que mon probleme n'est pas resolu et que personne ne trouve!!!!!!!! 1 minute voir 2 pour afficher une page et ceux en plus par cable ethernet,imaginé par wifi!!!!!!</P><P>pouvez vous faire le necessaire car les personne que nous avons au telephone qui ne sont pas en france a par faire de beau texte tout ecrit en face d'eux rien ne bouge!!!! c'est pour cela que je vais finir par aller voir un autre operateur.</P> Wed, 17 Aug 2016 19:11:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-debit/m-p/1037511#M103087 delphine83300 2016-08-17T19:11:45Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-debit/m-p/1037597#M103095 <P>Bonjour Delphine</P><P>Avec la description de votre probleme que vous donnez il est tres difficile de vous aidez</P><P>Pouvez vous nous donner les caracteristiques de votre Box&nbsp; suivant ce tuto de Fredolerouge</P><P>- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2<BR />mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)</P><P>&nbsp;</P><P>Si vous etes equipée d'un DTI à l'entrée de votre ligne domestique faites la meme manip ,cette manip sur le dti permet de savoir si le probleme vient de chez Orange ou de votre installation</P><P><A href="http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-test-dti" target="_blank">http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-test-dti</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 18 Aug 2016 05:57:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-debit/m-p/1037597#M103095 rlb-1 2016-08-18T05:57:55Z