https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-en-baisse/m-p/1041903#M103651 <P>Bonsoir,</P><P>J'habite une zone rurale et suis connecté au NRA de Jargeau (45).</P><P>Je suis chez Orange depuis quelques mois après avoir connu SFR, puis Bouygues (3 mois seulement). Sans rien avoir modifié à mon installation, je suis passé d'un débit de synchro variant entre 5.5 M et 5.9 Mb/s à 4.1, voire 3.9 ce jour. (0.8 à 0.5 en voie montante).</P><P>J'ai contacté l'assistance hier à 2 reprises. Mon 1er interlocuteur a réalisé une manip qui a remonté mon débit descendant à 5.2, mais il avait désactivé la TV. Le 2nd a reconstruit l'offre techniquement, mais le débit est retombé à 4.1, voire 3.9 ce jour.</P><P>Appel surprise ce soir du SAV Orange, qui me propose de faire intervenir un technicien à mon domicile. Je vais peut être faire cette demande dans les 2 jours à venir, si mon débit ne remonte pas.</P><P>J'utilise ma connexion adsl aussi à des fins professionnelles et ai besoin du débit max pour certains téléchargements (Iso de Windows ou de Linus) et également pour réaliser des assistances à distance via Teamviewer.</P><P>Je précise que je n'ai rien modifié sur mon installation domestique : Livebox connectée sur la 1ère prise de la maison, sans filtre (je suis dégroupé) et suppression il y a quelques mois du condensateur 3 pattes inclus dans le boitier de connexion d'entrée.</P><P>Enfin, quand je lance un test "tracert orange.fr", la 1ère ligne est ok avec un ping en 2ms. Toutes les autres sont en erreur avec un "délai dépassé".</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P> Tue, 23 Aug 2016 19:36:59 GMT didierjean 2016-08-23T19:36:59Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-en-baisse/m-p/1041903#M103651 <P>Bonsoir,</P><P>J'habite une zone rurale et suis connecté au NRA de Jargeau (45).</P><P>Je suis chez Orange depuis quelques mois après avoir connu SFR, puis Bouygues (3 mois seulement). Sans rien avoir modifié à mon installation, je suis passé d'un débit de synchro variant entre 5.5 M et 5.9 Mb/s à 4.1, voire 3.9 ce jour. (0.8 à 0.5 en voie montante).</P><P>J'ai contacté l'assistance hier à 2 reprises. Mon 1er interlocuteur a réalisé une manip qui a remonté mon débit descendant à 5.2, mais il avait désactivé la TV. Le 2nd a reconstruit l'offre techniquement, mais le débit est retombé à 4.1, voire 3.9 ce jour.</P><P>Appel surprise ce soir du SAV Orange, qui me propose de faire intervenir un technicien à mon domicile. Je vais peut être faire cette demande dans les 2 jours à venir, si mon débit ne remonte pas.</P><P>J'utilise ma connexion adsl aussi à des fins professionnelles et ai besoin du débit max pour certains téléchargements (Iso de Windows ou de Linus) et également pour réaliser des assistances à distance via Teamviewer.</P><P>Je précise que je n'ai rien modifié sur mon installation domestique : Livebox connectée sur la 1ère prise de la maison, sans filtre (je suis dégroupé) et suppression il y a quelques mois du condensateur 3 pattes inclus dans le boitier de connexion d'entrée.</P><P>Enfin, quand je lance un test "tracert orange.fr", la 1ère ligne est ok avec un ping en 2ms. Toutes les autres sont en erreur avec un "délai dépassé".</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P> Tue, 23 Aug 2016 19:36:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-en-baisse/m-p/1041903#M103651 didierjean 2016-08-23T19:36:59Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-en-baisse/m-p/1041909#M103652 Rends-toi sur : <A href="http://192.168.1.1/" target="_blank">http://192.168.1.1/</A><BR />Tape les 8 premiers chiffres du code de sécurité de ta Livebox pour te connecter.<BR />Rends-toi sur Assistance, Infos système, DSL et copie colle en réponse les informations données.<BR /> Tue, 23 Aug 2016 19:45:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-en-baisse/m-p/1041909#M103652 Hastings 2016-08-23T19:45:04Z