sujet Re : Problème de connexion livebox 4 dans ma connexion

Problème de connexion livebox 4

Jly1 — Wed, 24 Aug 2016 06:03:14 GMT

Bonjour, depuis hier le message suivant s'affiche sur ma box "incident réseau. Dépannage avec l'appli my livebox". Cependant même en allant sur cette application et faisant réparer ça m'indique que j'ai un problème de connexion mais ça ne résous pas mon problème. J'ai egalement éteint et débranché ma box mais rien..
Merci de votre aide !

Re : Problème de connexion livebox 4

harmattan — Wed, 24 Aug 2016 07:01:23 GMT

Bonjour @Jly1

Vérifie si un incident réseau est en cours dans ta zone.

Bonne journée.

Re : Problème de connexion livebox 4

Jly1 — Wed, 24 Aug 2016 08:33:32 GMT

@harmattan j'ai vérifié et aucun incident dans ma zone..

Re : Problème de connexion livebox 4

harmattan — Wed, 24 Aug 2016 08:55:24 GMT

@Jly1

Contacte l'assistance pour tester ta ligne.

Bonne journée.

Re : Problème de connexion livebox 4

Lisa-b — Wed, 24 Aug 2016 16:15:27 GMT

Bonjour @Jly1

Si vous n'avez pas contacté le 3900, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées. ( nom, téléphone, numéro de portable ) pour la prise en charge de votre dossier.

Bonne fin de journée

Lisa-b