sujet Re : Lenteur de connection ADSL dans ma connexion

Lenteur de connection ADSL

Strife — Mon, 22 Aug 2016 17:13:25 GMT

Bonjour,

Ma ligne éprouve de grosse difficulté à avoir un débit satisfaisant.

Les caractéristiques sont:

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
22 août 2016, 18 h 20 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 29 m 07 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
882 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7629 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.5 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
40
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
19

Et quand je teste à partir de dégrouptest.com:

longueur de ligne :1417 mètres
affaiblissement théorique : 21.255dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 15.74 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Comment expliquer que j'ai à peine la moitié?

De plus parfois ma box se désynchro.

J'avoue que j'aimerais pouvoir profiter d'internet quand ma famille regarde la TV.

Si quelqu'un a une idée.

Re : Lenteur de connection ADSL

fredolerouge — Mon, 22 Aug 2016 17:37:03 GMT

salut @Strife

des erreurs qui remontent au niveau de la box, mais la marge au bruit est normale, donc pas de bridage a priori

Par contre, en effet, le débit n'est pas cohérent

Alors comme toujours dans ces cas, il faut faire le ménage sur la desserte domestique surtout qu'il y a eu des pertes de synchro

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

ensuite reset usine de la box :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

et tu nous repostes les valeurs de box

Re : Lenteur de connection ADSL

Strife — Tue, 23 Aug 2016 19:22:33 GMT

Bonjour,

J'ai éffectué les opérations demandées et bref pas de changement.

Voici les caractériques:

actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
23 août 2016, 18 h 56 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 02 h 24 m 17 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
882 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7558 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.2 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
2
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne : Etat de la ligne : Code Commutateur Local : Nom Commutateur Local : Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

45082CSL [ Fiche détaillée ]

CHATEAUNEUF/LOIRE

1417 mètres :

4/10 sur 1417 mètres

non

21.255 dB

7822 kbps (978 ko/s)

15736 kbps (1967 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Nombre d'abonnés approximatif : NRA compatible ADSL FT : NRA compatible ADSL Max FT : NRA compatible ADSL2+ FT : NRA compatible ReADSL FT :

CE1

Non

4300

Oui

Et normalement le VDSL2 est dispo dans le coin: http://www.ariase.com/fr/haut-debit/loiret/csl45-45082csl.html

Re : Lenteur de connection ADSL

mg36 — Tue, 23 Aug 2016 20:48:05 GMT

Bonsoir,

Oui ce NRA est équipé du Vdsl2, mais avec une ligne de plus de 1400 m, inutile d'y penser !

Voici ce que dit la page d'Ariase dont tu donnes le lien :

"Le central CSL45 (45082CSL) est équipé pour le VDSL2 d'Orange qui permet un débit descendant de 20 jusqu'à 95 Mbit/s sur les lignes téléphoniques de moins d'un kilomètre."

Re : Lenteur de connection ADSL

Strife — Wed, 24 Aug 2016 17:42:26 GMT

Bonjour,

Oui je le sais bien à moins que l'opérateur n'installe des un répéteur ou un sous-répartiteur .

Bref, j'ai toujours un débit de XXXX.

J"avoue être à court d'idée.

Merci à vous de tenter de m'aider.

Re : Lenteur de connection ADSL

fredolerouge — Wed, 24 Aug 2016 17:58:45 GMT

salut @Strife

@mg36

comme tu as fais le nécessaire en interne sur ta desserte, direction l'assistance pour qu'ils testent ta ligne

Re : Lenteur de connection ADSL

Strife — Thu, 25 Aug 2016 17:41:18 GMT

OK! merci!:cathappy: