sujet Voyant OPTCAL ROUGE dans ma connexion

Voyant OPTCAL ROUGE

Calvor — Thu, 25 Aug 2016 10:56:39 GMT

Bonjour,

Le voyant OPTICAL est rouge depuis plus de 24 heures sur mon boitier fibre. De ce fait, je n'ai plus la TV ni internet.

Re : Voyant OPTCAL ROUGE

LeBreton56 — Thu, 25 Aug 2016 12:06:39 GMT

@Calvor Bonjour ! Donc plus d ' arrivée du signal optique ! Il faudrait voir si c ' est pareil chez les voisins : dans la négative , téléphonez au 3900 pour en savoir plus !

PS Avez-vous essayé de l ' éteindre et de le rallumer ?

Re : Voyant OPTCAL ROUGE

Calvor — Thu, 25 Aug 2016 17:28:00 GMT

Oui à plusieurs reprises .. en vain.

Re : Voyant OPTCAL ROUGE

claude_ — Mon, 29 Aug 2016 07:00:46 GMT

Bonjour @Calvor

Suite à votre échange avec @LeBreton56 et si vous n'avez pas contacté le 3900, nous vous proposons notre aide.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.

Claude