sujet Connexion internet instable dans ma connexion

Connexion internet instable

Tiphaine22 — Sat, 27 Aug 2016 21:11:04 GMT

Bonsoir,

Je viens d'emménager dans ma maison neuve au début du mois d'août et le raccordement de ma maison au réseau téléphonique a été effectué la semaine dernière. Néanmoins, j'observe depuis que ma connexion internet n'est pas stable : le voyant '@' de ma Livebox oscille entre le vert et le rouge/orange. Sous certaines conditions (que je n'ai pas pu encore identifiées), le voyant reste vert pendant plusieurs heures avant de recommencer ses bagotements. Je voulais donc savoir si d'autres personnes avaient rencontré une situation similaire et quelles avaient été les causes de cette instabilité ? Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Re : Connexion internet instable

LoicA — Sat, 27 Aug 2016 21:37:00 GMT

Bonjour,

Vous avez peut-être un problème sur votre ligne qui cause ces bagotements. Vous pouvez appeler le 3900 et ainsi faire des essais de ligne avec votre numéro de fixe.

Cdlt

Re : Connexion internet instable

Tiphaine22 — Sun, 28 Aug 2016 09:59:46 GMT

C'est ce que je n'ai cessé de faire ces derniers jours... D'après ce qu'on m'a dit, une armée d'experts se penche sur mon problème mais je n'ai toujours pas de retour pour l'instant...