sujet Re : Action colllective dans ma connexion

Action colllective

brunol66 — Mon, 29 Aug 2016 20:33:31 GMT

Pourquoi ne pas se regrouper pour dénoncer les dysfonctionnements à répétition de nos connexions ?

Re : Action colllective

Hastings — Mon, 29 Aug 2016 21:10:59 GMT

Les dysfonctionnements ne concernent pas tout le temps, Orange tente et doit respecter les clauses du contrat avec les clients. Si ces mêmes clauses ne sont pas respectées, le client peut alors résiller. Les problèmes ne concernent pas tout le monde, le service clients, consommateurs, et le médiateur des communications électroniques sont déjà là pour résoudre les litiges.

Re : Action colllective

brunol66 — Mon, 29 Aug 2016 21:25:52 GMT

Heureusement que les dysfonctionnements ne concernent pas tout le monde... mais pourquoi ne pas fédérer les clients mécontents pour agir collectivement parce que tout seul, c'est long, c'est usant et souvent ça fait tourner en rond.

Re : Action colllective

Hastings — Mon, 29 Aug 2016 21:32:33 GMT

Quel intérêt de faire cela ?

Re : Action colllective

brunol66 — Mon, 29 Aug 2016 21:40:27 GMT

Se faire entendre pour être pris en compte sérieusement par Orange.

Re : Action colllective

Hastings — Mon, 29 Aug 2016 22:04:58 GMT

Orange prend en compte ses clients au sérieux, son sérieux et sa qualité de service en fait l'opérateur qui a le plus de clients..

Re : Action colllective

brunol66 — Mon, 29 Aug 2016 23:09:41 GMT

C'est beau comme un slogan.... mais dans les faits, je suis dubitatif.