sujet Connexion livebox dans ma connexion

Connexion livebox

nawell69 — Mon, 05 Sep 2016 17:39:00 GMT

Bonjour, la connexion internet suite au branchement de la livebox est impossible
J'ai branché et débranche la box à plusieurs reprise mais ça s'arrête toujours à la même étape : connexion internet en cours ...
Je n'arrive à joindre personne chez Orange
J'ai tester et dépanner sur le site orange.fr + l'application "ma livebox" sans succès
Help

Re : Connexion livebox

fredolerouge — Mon, 05 Sep 2016 17:42:09 GMT

salut @nawell69

nouvelle souscription ?

si oui, as tu bien reçu le SMS indiquant que la commande est finalisée et que ta ligne est active?

si non, tu dois attendre de le recevoir pour te connecter

Re : Connexion livebox

nawell69 — Mon, 05 Sep 2016 17:47:03 GMT

Salut,
Il s'agit d'un déménagement
J'ai effectué la manipulation il y a 3 jours et là j'ai reçu un SMS et tout c'est très bien passé
Puis j'ai voulu branche ma box avec un plug car la prise téléphonique et loin du salon où se trouve ma télé et depuis ça ne fonctionne plus
J'ai refait les branchements a linitial et maintenant Je n'ai même plus internet
Pour info, Je n'ai plus reçu de SMS

Re : Connexion livebox

fredolerouge — Mon, 05 Sep 2016 18:03:05 GMT

salut @nawell69

si tu as déménagé, c'est un peu comme si tu avais souscris une nouvelle offre, tu dois attendre d'avoir la confirmation que la commande est terminée

Par ailleurs, plugs et TV, c'est rarement une bonne solution, surtout que "loin" c'est vague

Pour un usage TV, les plugs CPL sont bien plus souvent une source de problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (erreurs S01 ou S04 sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

Le souci c'est que la TV nécessite un flux linéaire que les plugs sont incapables de fournir

Dans ces conditions, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.