sujet PROBLEME CONNECTION ET WIFI dans ma connexion

PROBLEME CONNECTION ET WIFI

MARILOU27 — Wed, 07 Sep 2016 19:44:19 GMT

Bonsoir

Je me bats depuis plus d'une heure avec l'assistance, première fois après deux coupures téléphoniques et divers tests, ma connection ne marche tjrs pas, deuxième appel je me suis fais envoyer ballader par une nana fort désagréable....... j'ai été aussi très surprise car il y a environ un an l'assistance ORANGE se trouvait en France, et là j'ai eu la suprise de tomber sur une plate forme au Maroc......... les temps changent.......je ne sais plus quoi faire.........je suis plus que déçue :womansad:

Re : PROBLEME CONNECTION ET WIFI

cledefa — Thu, 08 Sep 2016 06:51:10 GMT

Bonjour,

@MARILOU27

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Re : PROBLEME CONNECTION ET WIFI

JAMJAM — Thu, 08 Sep 2016 10:38:32 GMT

Pour le WIFI, c'est un réglage que TU dois faire,

pour la connexion, c'est orange,

encore que, il faut être sûr d'avoir pas de rallonge etc...

Re : PROBLEME CONNECTION ET WIFI

claude_ — Fri, 09 Sep 2016 17:18:01 GMT

Bonjour @MARILOU27

Si vous rencontrez toujours des difficultés et suite aux conseils de @cledefa et de @JAMJAM nous sommes à votre disposition pour vous apporter notre aide.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.
Claude