https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-S04/m-p/1057191#M105756 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai plus de connexion à internet depuis vendredi dernier pour le motif d'erreur S04. J'ai débranché et rebranché mon décodeur plusieurs fois mais rien n'y change. L'autre alternative proposée est l'intervention d'un technicien orange moyennant des frais d'intervention de 69€. Il est évidemment hors de question que je débourse 1ct pour cette intervention dans la mesure où mon installation n'a pas bouger d'1cm derpuis la semaine dernière où tout fonctionnait très bien. Dernier détail, quand j'essaie de joindre un conseiller orange sur le 3900, on me suggère très habillement de me connecter sur le site orange.fr pour trouver une solution à mon problème... Habile!</P><P>Merci de m'expliquer simplement ce qu'il se passe et de me proposer une solution gratuite afin d'obtenir de nouveau accès aux services que je paie chaque mois</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Tue, 13 Sep 2016 07:41:05 GMT jeanjusdefruit 2016-09-13T07:41:05Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-S04/m-p/1057191#M105756 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai plus de connexion à internet depuis vendredi dernier pour le motif d'erreur S04. J'ai débranché et rebranché mon décodeur plusieurs fois mais rien n'y change. L'autre alternative proposée est l'intervention d'un technicien orange moyennant des frais d'intervention de 69€. Il est évidemment hors de question que je débourse 1ct pour cette intervention dans la mesure où mon installation n'a pas bouger d'1cm derpuis la semaine dernière où tout fonctionnait très bien. Dernier détail, quand j'essaie de joindre un conseiller orange sur le 3900, on me suggère très habillement de me connecter sur le site orange.fr pour trouver une solution à mon problème... Habile!</P><P>Merci de m'expliquer simplement ce qu'il se passe et de me proposer une solution gratuite afin d'obtenir de nouveau accès aux services que je paie chaque mois</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Tue, 13 Sep 2016 07:41:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-S04/m-p/1057191#M105756 jeanjusdefruit 2016-09-13T07:41:05Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-S04/m-p/1057412#M105788 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7376401">@jeanjusdefruit</a></P><P>&nbsp;</P><P>l'erreur S04 signifie qu'il y a un défaut de connexion entre le décodeur et les serveur orange</P><P>&nbsp;</P><P>avant d'aller plus loin, est ce que seule la TV est impactée ou également le reste (internet et téléphone)?</P> Tue, 13 Sep 2016 10:16:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-S04/m-p/1057412#M105788 fredolerouge 2016-09-13T10:16:33Z