sujet Re : Baisse de débit anormal dans ma connexion

Baisse de débit anormal

GeraltDeRiv — Wed, 14 Sep 2016 09:16:29 GMT

Bonjour cela fais plusieur mois que je subit une baisse de débit de mon réseau internet meme apres avoir fais venir un technicien et avoir enlever le DLM je commence a perdre espoir de pouvoir naviguer en toute fluiditer sur les internet si quelqu'un , quelque part a la solution ça serai sympa de m'aider

Info:

Etat de la ligne DSL
statut du lien DSL
actif
mode de synchronisation DSL
ADSL
dernière synchronisation DSL
13 septembre 2016, 14 h 14 m
durée de la synchronisation DSL
00 j 19 h 50 m 54 s
Débit et marge au bruit
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante
2432 Kb/s
marge de bruit liaison descendante
15.8 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
841
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
3
Degroup test
central téléphonique : HENIN-MARCHES
longueur de ligne :4420 mètres
affaiblissement théorique : 52.811dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 3.75 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
Débit:
débit montant 0.9 Mbit/s
débit descendant 2.1 Mbit/s

Re : Baisse de débit anormal

mg36 — Wed, 14 Sep 2016 09:46:16 GMT

Bonjour,

Déjà, enlever le DLM n'était pas la chose à faire ! Le DLM s'est positionné sur ta ligne car elle présentait des dyfonctionnements qu'il tentait de corriger.
Compte tenu de la longueur de ligne et de son affaiblissement, elle doit être sur un profil à 2 Mb/s, correspondant au débit de synchro descendante à 2432 Kb/s.
Des erreurs subsistent, le nettoyage de la partie intérieure eu logement a t-il été fait ? (vérifier les contacts, le filtre Adsl, absence de condensateur...)

Attendre le passage d'un Webconseiller ou appeler le 3900 pour une vérification de la ligne...

Re : Baisse de débit anormal

harmattan — Wed, 14 Sep 2016 09:54:37 GMT

Bonjour à tous,

Pour compléter les conseils de @mg36 :

Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.

Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.

Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires

Bonne journée.

Re : Baisse de débit anormal

GeraltDeRiv — Wed, 14 Sep 2016 10:09:53 GMT

Abonnement ligne fixe: Oui

Prise DTI ou non? Oui une prise de DTI.

Combien de prises téléphone? 1

Type de connexion : CPL

Je ne pas encore changer de filtre ni le cabble RJ11 et j'ai encore regarder la balise RC

Re : Baisse de débit anormal

harmattan — Wed, 14 Sep 2016 11:11:37 GMT

@GeraltDeRiv

Connecte ta LB directement au DTI et vérifie les valeurs, si le débit est meilleur, tu as un souci sur ta desserte, si pas de changement, ta desserte domestique n'est pas en cause et comme te le conseillait @mg36 direction l'assistance pour tester la ligne et demander également le profil.

Bonne A-M.

débit montant		0.9 Mbit/s
débit descendant		2.1 Mbit/s