sujet Re : Ma livebox play ne diffuse plus de wifi 5ghz !! dans ma connexion

Ma livebox play ne diffuse plus de wifi 5ghz !!

vince340 — Mon, 19 Sep 2016 19:13:05 GMT

Bonjour,

depuis quelques temps, ma livebox ne diffuse plus de wifi 5ghz. J'ai pourtant tout essayé:

- nom SSID différent du wifi 2ghz

- desactiver puis reactiver le 5ghz

- essayer tous les canaux

- hard reset de la box

- vérifier sur plusieurs de mes ordinateurs si ça ne venait pas justement de l'ordinateur

- ...

J'en suis donc arrivé avec certitude à la conclusion que la box ne délivrait plus de 5ghz

Avez-vous une solution?

Merci!

Re : Ma livebox play ne diffuse plus de wifi 5ghz !!

harmattan — Mon, 19 Sep 2016 20:38:45 GMT

Bonsoir @vince340

Tu as fait tout ce qui était possible de faire, direction l'assistance pour avoir un nmr d'échange.

Bonne soirée.

Re : Ma livebox play ne diffuse plus de wifi 5ghz !!

Manel — Wed, 21 Sep 2016 14:15:12 GMT

Bonjour @vince340,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée