sujet Re : Problème de synchronisation et wifi d une lenteur dans ma connexion

Problème de synchronisation et wifi d une lenteur

Jones85 — Thu, 22 Sep 2016 18:10:24 GMT

Bonjour

Depuis samedi, ma box à des soucis de syncronisation à partir de 19h30 jusqu a 23-24 hrs, vient s ajouter à cela le wifi qui rame, je n ai rien changé je ne vois pas pourquoi ça fait ca mais c est usant ! Si vous avez des idées

Re : Problème de synchronisation et wifi d une lenteur

izacarg — Fri, 23 Sep 2016 08:12:21 GMT

@Jones85

Bonjour,

Cela ressemble à un conflit wifi

Des solution aux problèmes d'interférences avec d'autres équipements électroniques existent. Elles consistent à :
Changer le canal wifi de votre Livebox 2 ou de votre Livebox Play.
Créer un réseau wifi spécifique sur la bande wifi 5 GHz de votre Livebox 4 ou de votre Livebox Play afin d'y connecter vos équipements.

Re : Problème de synchronisation et wifi d une lenteur

Jones85 — Fri, 23 Sep 2016 09:14:10 GMT

Bonjour,

Oui je pense aussi, seul problème comment on fait.. Désolé suis pas très douée

Re : Problème de synchronisation et wifi d une lenteur

PhilDur — Fri, 23 Sep 2016 09:18:03 GMT

Bonjour Jones

Pour le wifi, excellente réponse d' @izacarg (Bonjour !)

Pour tes problèmes de synchronisation :

Quel est le modèle de ta Livebox ?

Que se passe t-il exactement ? Quels sont les symptomes ? Quel est l'état des voyants et afficheurs ?

Pourrais tu nous donner les caractéristiques théoriques de ta ligne ?

(Test d'éligibilité chez Ariase, degrouptest, ...)

Pourrais-tu relever quand tout va bien et à l'heure des problèmes

les données DSL de la box
les résultats d'un test de débit

Pour obtenir les données DSL

Utilise un PC connecté à la box et consulte la page http://Livebox

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Ces données sont dans : assistance > informations ssytème > DSL

Edit : l'application http://Livebox, te permet aussi de reparamétrer ton Wifi, notament d'en changer le canal

Cordialement

PhilDur

Re : Problème de synchronisation et wifi d une lenteur

Jones85 — Fri, 23 Sep 2016 10:25:11 GMT

Bonjour, à partir de 19h30 l image de la télé se fige, (voyants sur ma box vert, par la suite voyant passe au rouge et clignote) apres quelques secondes tout revient à là normal sans intervention (livebox 2)

informations système
généralDSLInternetWiFiLANVoIPUSBTV
1.1
fabricant
Sagemcom
1.2
modèle
Livebox 3
1.3
pays
France
1.4
numéro de série
LK14087DP411991
1.5
adresse MAC
1.6
version de firmware
SG30_sip-fr-5.17.3.1SoftAtHome
1.7
version de firmware orange
g5-r-sip-fr
1.8
durée de fonctionnement
02 j 15 h 22 m 00 s
1.9
état de synchronisation
1.10
état de connexion IPv4
connecté
1.11
état de connexion IPv6
déconnecté
1.12
état du lien DSL
actif
1.13
statut du compte
inactif
1.14

En ce qui concerne le changement canal j ai essayé et ca ne fonction pas mieux

(Merci pour l aide)

Re : Problème de synchronisation et wifi d une lenteur

Mathieu — Wed, 05 Oct 2016 16:00:28 GMT

Bonjour @Jones85,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Mathieu,

Webconseiller.