https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Transfert-de-ligne/m-p/1069843#M107385 <P>Bonjour,</P><P>Suite à un déménagement, j'ai demandé le transfert de ma ligne fixe le 10/09. Rien se s'étant passé, le 19/09, recontact : on me promet le branchement sous 72 h. Le 26/09, toujours rien. La personne que j'ai eu le 19/09 ne m'avait pas demandé tous les renseignements nécessaires (ce que j'ai su lors de mon appel du 26/09). Et maintenant, RDV le 5/10 avec un technicien pour la connexion... De qui se moque-t-on ? Je suis donc privé de mon téléphone depuis le 10/09, et ce, jusqu'au 5/10, soit 26 jours. Il ne m'a même pas été proposé de dédommagement (appelé geste commercial). Le contrat stipule que le client s'engage à régler ses factures, de l'autre côté Orange est engagé pour me fournir l'accès à mon téléphone... La gratuité d'un mois d'abonnement serait le moins qu'Orange puisse faire !</P><P>JB</P> Tue, 27 Sep 2016 08:40:01 GMT galères 2016-09-27T08:40:01Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Transfert-de-ligne/m-p/1069843#M107385 <P>Bonjour,</P><P>Suite à un déménagement, j'ai demandé le transfert de ma ligne fixe le 10/09. Rien se s'étant passé, le 19/09, recontact : on me promet le branchement sous 72 h. Le 26/09, toujours rien. La personne que j'ai eu le 19/09 ne m'avait pas demandé tous les renseignements nécessaires (ce que j'ai su lors de mon appel du 26/09). Et maintenant, RDV le 5/10 avec un technicien pour la connexion... De qui se moque-t-on ? Je suis donc privé de mon téléphone depuis le 10/09, et ce, jusqu'au 5/10, soit 26 jours. Il ne m'a même pas été proposé de dédommagement (appelé geste commercial). Le contrat stipule que le client s'engage à régler ses factures, de l'autre côté Orange est engagé pour me fournir l'accès à mon téléphone... La gratuité d'un mois d'abonnement serait le moins qu'Orange puisse faire !</P><P>JB</P> Tue, 27 Sep 2016 08:40:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Transfert-de-ligne/m-p/1069843#M107385 galères 2016-09-27T08:40:01Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Transfert-de-ligne/m-p/1072531#M107694 <P>Bonjour ,</P><P><BR /></P><P>Afin de consulter votre dossier, pouvez vous nous communiquer par message privé vos coordonnées.</P><P><BR /></P><P>Cordialement.</P><P><BR /></P><P><BR /></P> Thu, 29 Sep 2016 06:34:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Transfert-de-ligne/m-p/1072531#M107694 Josie 2016-09-29T06:34:54Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Transfert-de-ligne/m-p/1074250#M107956 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de découvrir l'existence de la communauté Orange.</P><P>Je ne sais pas si je suis en "message privé". Et si oui, quelles coordonnées souhaitez-vous ?</P><P>Merci.</P><P>galères</P> Sat, 01 Oct 2016 02:45:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Transfert-de-ligne/m-p/1074250#M107956 galères 2016-10-01T02:45:10Z