sujet Re : PC fait planter la connexion internet dans ma connexion

PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Tue, 27 Sep 2016 08:58:50 GMT

Bonjour à tous,

J'ai bien trouvé des sujets similaires à mon soucis mais je n'ai quand même pas réussis à régler ce problème qui persiste depuis une semaine.

J'ai trois appareil qui peuvent profiter de ma connexion internet : une tablette, un pc portable et un pc gamer (tour sous windows 10).

Cependant la connexion internet avec ma tour (en cablé RJ45 ou à l'aide d'une clé wi-fi) soit ne s'effectue pas (message "connexion limitée ou inexistante) soit quand elle ce fait j'ai un débit tellement bas (1ko/s ou moins) qu'une page internet met 30min à s'afficher.

Je n'ai aucun soucis avec mes autres appareils lorsqu'ils sont connectés seul, SAUF quand le pc gamer est simplement allumé, sa coupe/ralentis extrêmement la connexion sur tout les autres appareils.

J'ai changé récemment ma box (livebox 3 FR, voyants vert) mais celà n'a eu aucun effet. Le voyant "i" est fixe est toujours vert.

Toutes mes adresses IP sont en "automatique", le DNS également et en IPv4.

J'ai utilisé la commande "ipconfig all"sur le Pc gamer dont voici le lien pour visionner le screenshot. http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=227188screenipconfigall.png

Si il manque des info ne pas hésiter à me les demander.

Vous remerciant d'avance,

Cordialement.

Re : PC fait planter la connexion internet

mg36 — Tue, 27 Sep 2016 09:06:08 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous redémarrer le Pc en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau" et tester si le problème subsiste. Il doit y avoir sur ce Pc une ou des applications tournant en tâche de fond et monopolisant une grande partie de la connexion Internet.

Re : PC fait planter la connexion internet

darkus — Tue, 27 Sep 2016 09:36:20 GMT

Bonjour @mg36

@Dad74

en complément

Il manque évidement le principal :
quel " OS " sur ton PC

A tout hasard =

il y a sans doute un probléme de driver de la carte réseau
si tu as installé windows10

et je parle pas de l overcloocking ??!!!:smileywink:

@+
Cdlt

Re : PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Tue, 27 Sep 2016 09:59:03 GMT

J'ai effectué la démarrage avec le mode que vous m'avez indiqué et c'est niquel ! Pc gamers et pc portable fonctionne en même temps sur le web et mon débit sur le pc gamers est revenu à la normal (environs 230ko/s) !

J'ai pourtant fais un nettoyage du disque/ défragmentation et suppression des logiciels malveillants via antivirus et "ajouts/supression programmes" avant mon premier post. Du coup comment dois-je faire pour trouver et supprimer ces applications malveillantes pour que ma connexion perdure sans le démarrage en mode sans échec ? J'ai pourtant utilisé windows defender + adw cleaner + malwerbytes anti malware.

Re : PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Tue, 27 Sep 2016 10:14:28 GMT

bonjour darkus,

C'est un windows 10 famille, 64bits. Ce qu'il y a c'est que je suis sur windows 10 depuis 6mois et je n'avais pas eu ce problème avant. J'avais vérifié les drivers de la carte réseau son à jour et le problème y étais même avec l'utilisation d'une clé wi-fi. J'ai effectivement un I7 4790K (overclocké) mais j'ai pas compris le rapport excuse moi ^^'

Re : PC fait planter la connexion internet

mg36 — Tue, 27 Sep 2016 11:21:34 GMT

Bonjour,
Les drivers de la carte réseau et l'overclocking n'y sont pour rien.
Il faut regarder quelles applications démarrent avec Windows 10 (c'était bien précisé dans le 1er message) : voir pour cela dans le gestionnaire des tâches.
Il est assez surprenant que ni l'antivirus, ni Adwcleaner, ni Mbam ne les aient sorties.
Peut-être tester un antivirus en ligne comme Eset Nod32 : https://www.eset.com/fr/online-scanner-popup/ ?

Re : PC fait planter la connexion internet

darkus — Tue, 27 Sep 2016 11:38:36 GMT

Bonjour à tous , @mg36

Bonjour @Dad74

Ah ! on y vient :smileywink:

tu utilises Adwcléaner , car il avait une excellente réputation !
Ce n ' est plus le cas

selon l ' endroit ou tu l ' as téléchargé , si il vient de chez " Bleepingcomputer " , il est probablement équipé d ' un processus qui plante la carte reseau !

dans unn premier temps , il faut virer cet " Adwcléaner " qui est vérolé !
pour ça ,tu peux utiliser " Revouninstaller "

http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

la version portable est tout a fait en bas de page

et reinstaller ton pilote de carte réseau ( dans le gestionnaire de périphériques )

Bonne journée a toi et à @mg36

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PS / autant pour moi pour le windows10

Re : PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Tue, 27 Sep 2016 16:24:01 GMT

Je vais tester toutes les solutions que vous m'avez indiqué et vous tiens au courant dès que possible. Merci en tout cas à vous deux !

Re : PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Tue, 27 Sep 2016 20:54:28 GMT

Eh bien toujours rien... le problème persiste quand je repasse en mode "normal" plutôt que le sans échec. Mes drivers de carte réseau sont bien à jour. Je n'ai pas oser désinstaler le périphérique de peur de ne plus le récupérer ensuite ! Et rien d'anormal de trouvé avec les logiciels que vous m'avez indiqué :/

Pas moyen de trouver quelle applications/tâches marche en mode "normal" qui m'absorbe ma connexion. J'ai bien viré quelques applications mais sans résultats (les plus gourmandes en mémoire et en PID dans le gestionnaire de tâches)...

C'est entrain de me rendre dingue ^^'

Re : PC fait planter la connexion internet

mg36 — Tue, 27 Sep 2016 20:38:02 GMT

Y a t-il quelque chose dans l'onglet Démarrage du gestionnaire des tâches qui te paraît suspect ?

Sinon, peux-tu faire un retour arrière sur un point de restauration système ?

Re : PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Tue, 27 Sep 2016 21:02:43 GMT

Oui un fichier qui s'appel "ShadowPlay" mais sa m'a tout l'air d'être un processus hôte de Windows. Sinon le reste c'est Windows defender, Nvidia backened (pour la carte graphique), One Drive et Super Charger MSI (ma carte mère). J'avais un truc qui s'appelai Tweak Meter que j'ai désactivé c'est tout.

J'ai déjà fait un point de restauration datant du 9 septembre 2016 celà n'a rien changé :/

Re : PC fait planter la connexion internet

mg36 — Tue, 27 Sep 2016 21:12:17 GMT

Et en désactivant "Shadow Play" qui n'est pas un "truc" Windows mais Nvidia, enregistrant les 20 dernières minutes des séquences de jeu ?

Re : PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Tue, 27 Sep 2016 21:33:53 GMT

Aucun effet malheureusement

Re : PC fait planter la connexion internet

darkus — Tue, 27 Sep 2016 23:50:31 GMT

Bonjour @mg36

Bonjour @Dad74

il y a plusieurs causes a ton probléme
des graves et des moins graves !
commençons par les moins graves :smileywink:
--------------

Il y a quand même un processus qui m ' intrigue =>: Super Charger Msi !
sans vouloir étre curieux , tu recharges quoi a partir de ton PC ??
un PC , c ' est pas une vache à lait !:manwink:

parcequ ' on va revenir sur mon " histoire " de l ' overcloocking
comme chacun sait que ce procédé permet un fonctionement du PC plus rapide , mais aussi occasionne une surchauffe du processeur et les risques qui en découlent , et surtout une consomation electrique plus importante , et si ton alimentation est un peu faiblarde , ça se traduit par des disfonctionnements ou plantages !
___________________

j ' ai également vu un cas similaire au tien =
le PC " classique " fonctionne bien si on le démarre en mode sans échecs ,
et veut rien savoir en démarrage normal , alors qu ' il n ' y avait que le strict minimum de programmes installés !
c ' était tout simplement un manque de Mémoire RAM
pour ton Gamer , il faut au moins 8 Go de RAM , mais 16 Go serait le mieux
surtout avec windows10

Bonne soirée @+
Cdlt

Re : PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Wed, 28 Sep 2016 10:19:45 GMT

Bonjour à tous,

Je pense avoir trouver la solution. Dans l'onglet "Processus" du gestionnaire de tâches, il y en a un nommé svchost.exe qui serai lié au mise à jour windows qui me "bouffait" toutes ma connexion et ma mémoire RAM car en fouillant dans la liste sans forcément être à la suite les uns des autres, j'en avait plus d'une dizaine de ce truc svchost.exe (totalement identiques sur toute la ligne) !

Je les ai désactivés mais malheureusement ils se relancent à chaque redémarrage. Je trouverai bien une manip pour les désactivés automatiquement sans avoir à le refaire dans le gestionnaire des tâches, sur le web on dirait qu'il y en a plus d'un qui ont ce problème.

En tout cas merci à vous deux pour votre aide !

Dad74

Re : PC fait planter la connexion internet

darkus — Wed, 28 Sep 2016 16:24:16 GMT

Bonjour à tous @mg36

Bonjour @Dad74

Dans le gestionnaire des taches ( pour moi ) c ' est dans l ' onglet < détails > que je touve toute la serie des svchost.exe >
avec un clic droit sur la ligne qui t' intéresse , un menu contextuel s ' affiche ;

selectionne < acceder aux services >

la fenétre des services locaux s ' affiche , avec une ligne " bleutée " qui correspond a ce que tu as choisis
et a partir de la tu peux choisir < arrêter >

tu seras sur que le service ne redémarrera plus !!

l ' action sera reversible en cliquant sur redémarrer
important =
note bien quel services tu arrétes ,

et fais en pas trop à la fois :smileywink:

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Chez Pcastuces , c ' est trés bien expliqué ; bien que pour vista , ça correspond à windows10

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/svhost/page5.htm

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PS / on accéde aussi aux < services locaux > avec la commande < exécuter > et taper < services.msc >

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ils conseillent également le logiciel < Process Explorer > qui est trés sur ;

et il fourni plus d ' indications sur l' identité du processus

ce qui permet aussi d ' identifier des processus dangereux , et éventuellement de les supprimer :robothappy:

Bonne journée @+
Cordialement

Re : PC fait planter la connexion internet

Dad74 — Sat, 01 Oct 2016 18:57:18 GMT

Merci beaucoup je testerai la manip !

Cordialement,