sujet Re : Débit qui change dans ma connexion

Débit qui change

ziggler — Wed, 28 Sep 2016 21:48:28 GMT

Bonjour,

je suis chez orange depuis pas mal d'année avec l'offre live play

Depuis le début j'avais un débit internet entre 8 et 9 mega + la TV adsl

Aujourd'hui et cela fait des mois (voir + 1 an) mon débit internet est de 5 - 6 méga.

Pourquoi le débit de mon accé orange diminue comme cela ?? alors qu'il y a pas de probleme sur la ligne.

Pouvez vous me dire comment récupérer les mega qui on disparu ??

Merci

Re : Débit qui change

rlb-1 — Thu, 29 Sep 2016 05:07:27 GMT

Bonjour ziggler

En nous postant les caracteristiques de la box et celles du NRA on pourra vous aider pour retrouver vos megas disparus

Pour les caracteristiques de la box

dans la barre d'adresse taper:

http://192.168.1.1/

renseignez votre mot de passe:

Le mot de passe d’administration de la Livebox est dorénavant initialisé avec les 8 premiers caractères de la clé de sécurité par défaut. Validez

Cliquez sur "assistance"

Cliquez sur "informations systeme"

puis sur "DSL"

Vous copier la page et vous la poster

Caracteristiques de NRA

Vous faites un test d'eligibilité sur "degrouptest" et vous postez la reponse

Ces caracteristiques nous aiderons à voir d'ou vient votre probleme

Re : Débit qui change

ziggler — Thu, 29 Sep 2016 09:02:40 GMT

bonjour, voici les info

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
29 septembre 2016, 05 h 20 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 05 h 41 m 04 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1010 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7602 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
6.5 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
6862
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

ET :

central téléphonique : LAPALISSE
longueur de ligne :3500 mètres
affaiblissement théorique : 36.05dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.14 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Débit qui change

rlb-1 — Thu, 29 Sep 2016 15:02:02 GMT

Ziggler

On voit tout de suite

2.8

secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

6862,

c'est vraiment beaucoup ,il faut trouver d'ou ca vient

de votre reseau domestique

du reseau Orange

Etes vous equipé d'un DTI à l'entrée de votre reseau

http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-test-dti

ou ressemblant à celui cidessous

http://www.nexans.fr/France/2014/Notice%20DTI%20RJ%20ARS%200588-01%20Ind.C.pdf

Vous allez brancher la box sur ce DTI et relever les caracteristiques au bout 1/4 heure car si les erreurs viennent du reseau Orange on les verra tout de suite

Avvez vous plusieurs prises telephoniques ?

Re : Débit qui change

ziggler — Thu, 29 Sep 2016 15:50:25 GMT

j'ai un filtre maitre, qui separe ADSL et ligne telephone. Installer par setelen (prestataire de orange).

Re : Débit qui change

rlb-1 — Fri, 30 Sep 2016 04:43:11 GMT

Bonjour ziggler

Vous pouvez quand meme connecter votre box sur le DTI (cable RJ11 entre la box et le DTI)celà permettra de voir si les erreurs (6862) viennent du reseau Orange ou de votre installation