sujet Re : débit internet livebox dans ma connexion

débit internet livebox

Zakso23 — Sat, 01 Oct 2016 09:40:37 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai ma connexion internet qui rame comme pas possible avec un débit ridiculement bas... J'ai du mal à ouvrir des pages internet, regarder une vidéo est impossible et j'en passe puis je ne sais comment le débit va revenir pendant 1h puis rebelotte.

Je ne sais pas a quoi cela peut il être dû car je n'est pas d'objet interferrant dans la pièce, j'ai rebbot plusieurs fois la box mais rien à faire, donc je viens vers vous savoir si quelqu'un a déjà eu ce problème?

Merci pour vos réponses

Re : débit internet livebox

LeBreton56 — Sat, 01 Oct 2016 10:03:16 GMT

@Zakso23 Bonjour à vous aussi ! Pour que quelqu ' un puisse vous éclairer , il faudrait d ' abord quelques renseignements sur votre installation :

- fibre ADSL VDSL ?

- livebox 2 , 3 , ou 4 ?

- connexion par ethernet , wifi , CPL ?

Mais ce ne sera plus moi qui vous répondrai , n ' étant pas suffisamment compétent dans ce domaine : je prépare juste le terrain pour les " costauds " .

Re : débit internet livebox

Zakso23 — Sun, 02 Oct 2016 09:50:25 GMT

Adsl

Livebox sagecom noir (la 2?)

Connexion wifi

Pas de soucis, merci de prendre le temps de répondre

Pas de conseiller pour une réponse? Encore déçu des services Orange...

Re : débit internet livebox

fredolerouge — Sun, 02 Oct 2016 11:20:53 GMT

salut @Zakso23

ce qu'il faut, c'est un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

c'est le seul moyen de juger de ta connexion

Re : débit internet livebox

Zakso23 — Wed, 05 Oct 2016 10:16:04 GMT

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
4 octobre 2016, 20 h 28 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 15 h 35 m 45 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
513 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
4608 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante

Test degrouptest :

affaiblissement théorique : 31.5695dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.1 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Voila pour les resultat et désolé du temps de réponse

Re : débit internet livebox

fredolerouge — Wed, 05 Oct 2016 10:48:43 GMT

salut @Zakso23

il nous manque la valeur de la marge au bruit et l'indispensable nom du NRA/central téléphonique

Re : débit internet livebox

Zakso23 — Wed, 05 Oct 2016 12:01:43 GMT

central téléphonique : BOUCHOIR
longueur de ligne :3065 mètres
affaiblissement théorique : 31.5695dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.1 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Voila tout ce qui s'affiche

Re : débit internet livebox

fredolerouge — Wed, 05 Oct 2016 12:06:43 GMT

salut @Zakso23

ok pour cette partie, mais la marge au bruit est dans ta box et c'est la ligne 2.7 dont tu n'as pas indiqué la valeur

Re : débit internet livebox

Zakso23 — Wed, 05 Oct 2016 14:25:25 GMT

Exact désolé, je n'ai pas vu elle est de 13.3 dB