https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-d%C3%A9fficient/m-p/1087150#M109172 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3218105">@pypat</a></P><P>&nbsp;</P><P>tous les FAI ont un principe, quel que soit ton débit, le tarif est le même, c'est un choix de leur part, et je le comprends</P><P>&nbsp;</P><P>en campagne, tu ne paierais peut être pas cher, mais en ville ce serait prohibitif et personne n'en voudrait</P><P>&nbsp;</P><P>ensuite, tu parles sans aucune donnée factuelle sur laquelle se baser pour t'aider (les valeurs de débit ne sont pas les seules dont nous avons besoin)</P><P>&nbsp;</P><P>Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2<BR />mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)</P> Wed, 12 Oct 2016 18:19:16 GMT fredolerouge 2016-10-12T18:19:16Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-d%C3%A9fficient/m-p/1087127#M109167 <P>Bonjour,</P><P>Nous sommes abonnés internet chez Orange,débit descendant :1,97 Mbit/s débit montant :0,68 Mbit/s.</P><P>&nbsp;</P><DIV class="result"><DIV class="item"><DIV class="upstreamRate">Comment pouvez vous expliquer que nous payons notre abonnement au même tarif que les abonnés du centre ville qui ont un débit beaucoup plus important que le nôtre ? Sachant que le débit est très fluctuant et ressemblant plus à du bas débit d'il y a 15 ou 20 ans, nous avons beaucoup de mal à surfer,ce qui est particulièrement énervant.</DIV><DIV class="upstreamRate">Nous sommes bénévoles dans une association et ce mauvais débit ne nous permet de travailler comme nous le voudrions.</DIV><DIV class="upstreamRate">Merci de trouver une solution et de nous donner une réponse claire et précise à notre interrogation.</DIV><DIV class="upstreamRate">&nbsp;</DIV><DIV class="upstreamRate">Dans l'attente de vous lire rapidement.</DIV><DIV class="upstreamRate">&nbsp;</DIV><DIV class="upstreamRate">M. et Mme&nbsp;**********</DIV><DIV class="upstreamRate">&nbsp;</DIV><DIV class="upstreamRate"><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>EDIT&nbsp;: </EM>Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public</STRONG></FONT></DIV></DIV></DIV> Wed, 12 Oct 2016 19:40:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-d%C3%A9fficient/m-p/1087127#M109167 pypat 2016-10-12T19:40:41Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-d%C3%A9fficient/m-p/1087150#M109172 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3218105">@pypat</a></P><P>&nbsp;</P><P>tous les FAI ont un principe, quel que soit ton débit, le tarif est le même, c'est un choix de leur part, et je le comprends</P><P>&nbsp;</P><P>en campagne, tu ne paierais peut être pas cher, mais en ville ce serait prohibitif et personne n'en voudrait</P><P>&nbsp;</P><P>ensuite, tu parles sans aucune donnée factuelle sur laquelle se baser pour t'aider (les valeurs de débit ne sont pas les seules dont nous avons besoin)</P><P>&nbsp;</P><P>Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2<BR />mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)</P> Wed, 12 Oct 2016 18:19:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-d%C3%A9fficient/m-p/1087150#M109172 fredolerouge 2016-10-12T18:19:16Z