sujet Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay dans ma connexion

replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

chant2 — Sun, 03 Apr 2016 08:10:37 GMT

bonjour depuis quelques temps le repay est très dur à ce mettre en place la bande vient et repart sans que je puisse choisir !!il faut cliquer 5 ou6 fois pour qu'elle veuille bien rester en place que je puisse choisir mon replay !! maispour le replay sur TV2 impossible de lire j'ai beau faire OK cela revient toujours au choix !! mais une fois le programme choisi rien ne se passe quand je choisi le film ou l'émission !!je reviens toujours au choix !!pourtant j'ai plusieurs fois réinitialisé ma box et mon décodeur !! et de plus c'est toujours très très long

meci si vous avez la solution je ne suis pas très douée !!

:smileyembarrassed:

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

melet39 — Sun, 03 Apr 2016 08:16:14 GMT

bonjour @chant2

il y a un problème de replay sur certaines chaines en ce moment,orange y travaille pour résoudre ce souci,donc patience

bon dimanche

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

shalimar76 — Sun, 03 Apr 2016 08:34:15 GMT

Bonjour @chant2

J'ai eu moi aussi ce même problème j'ai appelé le service client qui a procédé à la mise à jour de mon décodeur.

Après cette manip faire tout est revenu dans l'ordre.

N'hésitez pas à les appeler demain de 8h à 20h au 3900 si appelez d'un portable ou 3970 depuis un poste fixe.

Je vous souhaite un agréable dimanche.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

chant2 — Thu, 07 Apr 2016 07:59:33 GMT

bonjour

merci de votre réponse avec le changement dela TNT tout est rentreé dans l'ordre

merci à vous

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

chant2 — Thu, 07 Apr 2016 08:00:52 GMT

bonjour

tout est entré dans l'ordre avec le changement de la TNT

merci à vous pour votre réponse

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

grincheuse — Wed, 12 Oct 2016 19:02:08 GMT

bonjour, cela fait plusieurs fois que le replay se bloque au téléchargement et erreur s04 s'affiche et après un temps d'attente tout rentre dans l'ordre mais parfois il faut que je débranche plusieurs fois pour que tout fonctionne est ce le décodeur

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

Mathieu — Fri, 14 Oct 2016 07:08:34 GMT

Bonjour @grincheuse,

Quel type de connexion utilisez-vous entre votre Livebox et votre décodeur?

Mathieu

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

grincheuse — Fri, 14 Oct 2016 18:34:08 GMT

Bonsoir Mathieu, ma connexion se fait par l'intermédiaire d'un boitier CPL au niveau de mon boitier de fusibles, installé par mon électricien, car ma box est mon ordi sont dans 3 pièces différentes et les murs étant épais il n'y avait que cette solution. merci de votre aide

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

Yannick — Sat, 15 Oct 2016 10:16:44 GMT

@grincheuse

Bonjour.

Pouvez-vous nous envoyer une photo, je ne comprends pas l'installation du CPL.... ?

Yannick.

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

grincheuse — Sat, 15 Oct 2016 17:05:55 GMT

Bonsoir, en fait c'est un coffret DTI de communication

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

grincheuse — Sat, 15 Oct 2016 17:06:46 GMT

Bonsoir, en fait c'est un coffret DTI de communication Merci

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

zoe64 — Mon, 17 Oct 2016 09:53:22 GMT

Bonjour,

Une prise CPL se branche sur le réseau électrique. Pouvez-vous nous envoyer une photo de votre installation ?

Bonne journée Zoé

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

grincheuse — Tue, 18 Oct 2016 13:35:18 GMT

j'ai bien repréciser c'est pas un cpl mais un boitier DTI

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

grincheuse — Tue, 18 Oct 2016 13:37:27 GMT

C'est un boitier DTI

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

zoe64 — Tue, 18 Oct 2016 14:53:30 GMT

Bonjour @grincheuse

Donc votre Livebox est branché sur le DTI et votre Décodeur sur une prise dans votre salon ? Pouvez-vous tester en branchant directement votre Décodeur sur votre Livebox ? Afin de vérifier si votre installation intérieure est en cause.

Vous pouvez également réinitialiser votre Décodeur blanc ou noir.

Merci de votre retour. Bonne journée. ^Zoé

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

grincheuse — Tue, 18 Oct 2016 15:24:38 GMT

bonjour, non je ne peux pas car mon pc est à l'étage et ma box est situé entre les deux, le logiciel livebox d'ailleurs m 'indique toujours que ma télé est en panne alors qu'elle ne l'est pas, ma box est noir c'es la play

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

grincheuse — Tue, 18 Oct 2016 15:25:42 GMT

j'ai déjà réinitialiser plusieurs fois

Re : replay ne marche pas depuis quelques temps impossible de regarder TV2 en replay

Nathalye — Thu, 20 Oct 2016 09:42:08 GMT

Bonjour @grincheuse .

Merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de contact mobile.

Nathalye