sujet Re : Je veux aider Orange, mais impossible de les joindre dans ma connexion

Je veux aider Orange, mais impossible de les joindre

Phanou91 — Sat, 15 Oct 2016 16:02:42 GMT

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que l'armoire de raccordement des fibres optiques de mon quartier, située au coin de ma rue, est grande ouverte : les battants s'ouvrent et se ferment avec le vent. Manifestement le dernier technicien à être passé par là ne sait pas bien fermer les portes, parce qu'il n'y a aucune trace d'effraction.

J'aimerais aider Orange, mais impossible de les joindre : assistance robotisée qui ne prévoit pas la case "vous avez qq chose à nous signaler", facturation de l'appel etc.

Tant pis, on va attendre que les intempéries dégradent tout le contenu de l'armoire ou qu'un passant mal intentionné donne des coups de canif dedans...

Re : Je veux aider Orange, mais impossible de les joindre

melet39 — Sat, 15 Oct 2016 16:07:09 GMT

bonjour @Phanou91

signale le par ce formulaire

https://dommages-reseaux.orange.fr/

bon weekend

Re : Je veux aider Orange, mais impossible de les joindre

Phanou91 — Sat, 15 Oct 2016 16:13:21 GMT

Merci pour le lien.

Re : Je veux aider Orange, mais impossible de les joindre

cledefa — Sat, 15 Oct 2016 16:16:52 GMT

Bonjour,

@Phanou91

Signaler depuis cette page, voir:

https://1013.orange.fr/

Vous pouvez même y joindre une photo