sujet Re : connexion internet instable dans ma connexion

connexion internet instable

DamienK — Sun, 16 Oct 2016 10:58:07 GMT

Bonjour , cela fait maitenant presque deux semaines que ma connexion bug ( micro deconnexion , débit extrêmement bas ) j'ai appelé l'assistance orange et le conseiller que j'ai eu m'a dit qu'il avait constaté une instabilité et qu'i avait réglé le problème. Or je ne vois pas la différence... j'ai lu que Orange pouvait faire venir un technicien chez moi mais avant cela , j'aimerai savoir si c'est possible de résoudre ce problème seul.

Re : connexion internet instable

harmattan — Sun, 16 Oct 2016 11:54:30 GMT

Bonjour @DamienK

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne A-M.

Re : connexion internet instable

JeanClaude64 — Mon, 17 Oct 2016 13:46:08 GMT

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe support internet et votre numéro de mobile pour contact ?