sujet Re : Bloc d'alimentation HS dans ma connexion

Bloc d'alimentation HS

Mankemonk — Wed, 19 Oct 2016 16:18:07 GMT

Bonjour,

Il se trouve que le bloc d'alimentation de ma livebox zen est cassé, et je n'ai trouvé aucune solution concrète sur l'espace d'assistance d'orange. Quelles sont alors les modalités de réparation ou d'échange ?

Merci

Re : Bloc d'alimentation HS

Stavehord2 — Wed, 19 Oct 2016 16:20:07 GMT

Bonjour @Mankemonk

Contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un échange gratuit en boutique Orange ou en point relais:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne soirée.

Re : Bloc d'alimentation HS

Lisa-b — Fri, 21 Oct 2016 13:47:37 GMT

Bonjour @Mankemonk

Avez-vous pu joindre quelqu'un pour échanger le bloc d'alimentation de votre Livebox ? Si besoin, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom adresse numéro de téléphone ) pour vous aider dans cet échange.

Tenez-moi informée

Bonne journée

Lisa-b