sujet Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S dans ma connexion

Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Emmannie46 — Mon, 17 Oct 2016 09:35:17 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à connecter ma tablette Samsung galaxy Tab S SM-T700, j'ai un message "une erreur d'authenfication est survenue, il ne veut toujours pas de ma clé de sécurité.

J'ai la fibre Orange Livebox Play depuis le mois de juillet, mais par contre mon ordinateur portable fonctionne bien ainsi que le PC fixe et la tablette de mon mari.

Je ne suis pas très douée, aussi pouvez vous, svp, m'aider avec des explications pas trop compliquées.

merci

Cordialement

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

jos76 — Mon, 17 Oct 2016 10:18:24 GMT

Bonjour @Emmannie46 ,

Avant la Livebox play, tu avais une autre Livebox ?

En suivant cette aide tu peux retrouver la clef de sécurité de la Livebox :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-play-modifier-la-cle-wifi_19468-19673

Salut

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Emmannie46 — Mon, 17 Oct 2016 15:19:56 GMT

Merci pour votre réponse, avant j'étais chez SFR ADSL.

J'ai bien le mot de passe qui se trouve sous la box mais lorsque je le tape sur ma tablette le même message apparait " une erreur d'authenfication est survenue".

Je ne veux pas me lancer dans un changement de clé car je ne suis pas douée du tout et j'ai peur de faire des bétises.

Merci quand même

Cordialement

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

jos76 — Mon, 17 Oct 2016 15:52:33 GMT

Bonjour @Emmannie46,

Tu peux essayer avec la connection WPS .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-d-un-ordinateur-en-wifi/livebox-play-connecter-vos-equipements-avec-le-wps_41943-42771

Mais dans ma première réponse, il ne s'agissait pas de modifier la clef de sécurité, mais de t'assurer quelle était juste correcte .

Salut

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Emmannie46 — Wed, 19 Oct 2016 13:45:13 GMT

Merci pour ton aide , j'ai réussi en passant par WPS, j'espère que ça va bien fonctionner maintenant.

C'est super de trouver des personnes qui prennent le temps d'aider les autres.

Cordialement.

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

felimi — Sun, 23 Oct 2016 11:57:37 GMT

merci ça marche

Re : Plus de connexion wifi sur ma tablette Samsung tab S

Delphin — Sat, 14 Jan 2017 23:52:42 GMT

Salut moi jai perdu l'étiquette qui se trouvais sur la boxe et avec mon ipad je ne peux pas me connecterje cherche une aide merci