sujet Re : Problème de débit et de communication internet sur le pc dans ma connexion

Problème de débit et de communication internet sur le pc

Richard-clabaut — Sat, 22 Oct 2016 17:29:03 GMT

Bjr, cela fait deux semaines que sur mon pu changer ya 1 mois que j'ai accès à internet très lentement (20sec) pour charger une page Google.
Alors que sur mon portable la commande est tjr aussi rapide qu'avant le changement de pc
Aidez moi je vous en supplie

Re : Problème de débit et de communication internet sur le pc

fredolerouge — Sat, 22 Oct 2016 18:56:10 GMT

salut @Richard-clabaut

il nous en faut un peu plus pour t'aider :

- quelle version de windows?
- connexion ethernet ou wifi?
- quel navigateur?

utilises tu des outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Re : Problème de débit et de communication internet sur le pc

Richard-clabaut — Sun, 23 Oct 2016 10:46:00 GMT

Merci de ta réponse alors je suis sous Windows 10
Connection éthernet, navigateur mozilla.
Je voudrais bien faire la méthode numéro 1 sauf que quand je clique sur le lien il ne trouve pas la page.
Merci d'avance

Re : Problème de débit et de communication internet sur le pc

fredolerouge — Sun, 23 Oct 2016 16:48:53 GMT

salut @Richard-clabaut

voici le bon lien (mauvais copier/coller) :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4