sujet Re : ERREUR CTA01 dans ma connexion

ERREUR CTA01

mams53 — Sun, 12 Jun 2016 16:40:02 GMT

Je n'arrive pas à entrer mes identififants pour faire marcher ma clef, dans mon iphone, on me sont un code erreur technique CTA01, et si je reste sur le code du réseau téléphonique de ma résidence secondaire, je n'ai pas accès aux chaines.........ça me dit votre offre ne vous permet d'acceder à cette chaine....

Re : ERREUR CTA01

schtroumpf_62 — Sun, 12 Jun 2016 16:43:07 GMT

bonjour @mams53

as tu jeté un oeil la dessus

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637

Re : ERREUR CTA01

Mathieu — Tue, 14 Jun 2016 11:29:13 GMT

Bonjour @mams53,

En complément des informations proposées par @schtroumpf_62, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je reste à votre disposition.

Re : ERREUR CTA01

CIRYAU — Sun, 23 Oct 2016 21:39:11 GMT

Cta01 ce soir impossible d'ouvrir les chaînes a partir de mon appli tv.

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : ERREUR CTA01

StephL — Sun, 23 Oct 2016 23:08:31 GMT

Bonsoir,
Code CTA01 Pour m'identifier alors que je suis identifier, et code CTA03 quand je vais sur "mes chaines" que faire?
Je n'ose même pas allez dans une boutique Orange par peur qu'on me réponde " je suis juste vendeur" comme lorsque j'ai voulu faire reparer une simple vitre de téléphone qui a durer plus d'un mois!
Ca devient une honte.. publicité mensongere, tarif excessif pour un service médiocre, et vendeur présent pour chauffer la carte, mais où est passé le service client???!!!

Re : ERREUR CTA01

Recess — Sun, 01 Jan 2017 19:46:31 GMT

Erreur CTW209 on nous demande de saisir les identifiants manuellement pour corriger ce bug sauf qu'une fois saisie ca nous mets erreur CTW209.. que faire? 😑😑

Re : ERREUR CTA01

Clo11 — Tue, 03 Jan 2017 16:26:51 GMT

@Recess

Bonjour,

Réinitialisez la clé TV. Puis associez la de nouveau à la Livebox

Claudine