https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-livebox/m-p/1097973#M110427 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7312015">@cerutti</a></P><P>&nbsp;</P><P>réduction je ne pense pas (en plus nous sommes clients comme toi), mais il est possible de régler le problème</P><P>&nbsp;</P><P>Si tu as des redémarrages à répétition, un coup de fil à l'assistance te permettra d'obtenir un échange de box</P><P>&nbsp;</P><P>et fais le ménage sur ta desserte domestique, pour éliminer les causes locales de tes problèmes</P><P>&nbsp;</P><P>Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.<BR /><BR />Ensuite, fais ceci :<BR />- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T</P> Mon, 24 Oct 2016 10:00:46 GMT fredolerouge 2016-10-24T10:00:46Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-livebox/m-p/1097955#M110426 <P>bonjour,,</P><P><SPAN>je suis handicape suite a un A V C,,,,</SPAN></P><P>ca fait une semaine que la livebox redemarre....mais avants j ai eu 2 semaine ou elle ne fonctionnait pas..un coup elle marchait ,,un coup elle ne marchait pas,,,</P><P>est ce je peux avoir une redunction concernant mon abonnement</P><P>merci beaucoup</P><P>&nbsp;</P><P>pascal</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 24 Oct 2016 09:45:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-livebox/m-p/1097955#M110426 cerutti 2016-10-24T09:45:21Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-livebox/m-p/1097973#M110427 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7312015">@cerutti</a></P><P>&nbsp;</P><P>réduction je ne pense pas (en plus nous sommes clients comme toi), mais il est possible de régler le problème</P><P>&nbsp;</P><P>Si tu as des redémarrages à répétition, un coup de fil à l'assistance te permettra d'obtenir un échange de box</P><P>&nbsp;</P><P>et fais le ménage sur ta desserte domestique, pour éliminer les causes locales de tes problèmes</P><P>&nbsp;</P><P>Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.<BR /><BR />Ensuite, fais ceci :<BR />- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T</P> Mon, 24 Oct 2016 10:00:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-livebox/m-p/1097973#M110427 fredolerouge 2016-10-24T10:00:46Z