https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchronisation-fr%C3%A9quente/m-p/1110740#M111805 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5027039">@Fredcop51</a></P><P>&nbsp;</P><P>pour la TV, en effet, toujours passer par un câble ethernet, mais pour les pertes de synchro, un nettoyage de la desserte domestique s'impose.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.<BR /><BR />Ensuite, fais ceci :<BR />- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T<BR /><BR />et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur</P><P>&nbsp;</P><P>si le problème persiste, il faudra rappeler l'assistance</P> Fri, 04 Nov 2016 13:34:57 GMT fredolerouge 2016-11-04T13:34:57Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchronisation-fr%C3%A9quente/m-p/1110720#M111802 <P>Bien le bonjour à toutes et tous,</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis juillet , date à laquelle j'ai intégré mon nouveau logemen j'ai fréquemment des pertes de synchronisation de ma live box play.</P><P>En effet de 1 a plusieurs fois par jours , ma live box play perds la connexion et affiche le message suivant : Perte de synchronisation , veuillez redémarrer la live box.</P><P>Puis la live box redémarre toute seule et cela refonctionne.</P><P>Je précise que je suis en VDSL 2 , que le point de connexion est à 300 M de ma maison.</P><P>Je précise également que ma live box est a l'entrée de ma maison maison et que pour mon PC et le décodeur live box pour la TV je passe avec les liveplug wi-fi duo d'orange.</P><P>Ce matin j'ai téléphoné à l'assistance , la technicienne m'a très bien acceuilli et conseillé, elle m'a demandé de passer par cable Ethernet, ce que j'ai fait , mais aucun changement j'ai eu deux pertes de synchronisation en 4 heures.</P><P>Quelqu'un a t'il une solution à me proposer?</P><P>Merci d'avance.</P><P>&nbsp;</P><P>Fredcop51</P> Fri, 04 Nov 2016 13:14:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchronisation-fr%C3%A9quente/m-p/1110720#M111802 Fredcop51 2016-11-04T13:14:49Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchronisation-fr%C3%A9quente/m-p/1110740#M111805 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5027039">@Fredcop51</a></P><P>&nbsp;</P><P>pour la TV, en effet, toujours passer par un câble ethernet, mais pour les pertes de synchro, un nettoyage de la desserte domestique s'impose.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.<BR /><BR />Ensuite, fais ceci :<BR />- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T<BR /><BR />et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur</P><P>&nbsp;</P><P>si le problème persiste, il faudra rappeler l'assistance</P> Fri, 04 Nov 2016 13:34:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchronisation-fr%C3%A9quente/m-p/1110740#M111805 fredolerouge 2016-11-04T13:34:57Z