https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-de-ligne-fixe-et-plus-d-internet/m-p/1113710#M112210 <P>Bonjour ,</P><P>&nbsp;</P><P>depuis le 05/11/2016 jen'ai plus de ligne internet et de telephone fixe</P><P>je suis la seule dans mon immeuble a ne plus avoir de ligne</P><P>lorsque j'appelle votre service au 3900 je n'ai aucune réponse a part qu'il y a des traveaux sur ma ligne mais on ne me donne aucunes raisons ,n'y quand cela va etre rétabli ,n'y en quelle année ma ligne sers rétablie!!</P><P>je suis allée a la boutique orange ,faire tester ma box croyant que celle ci était grillée ,ils m'on répondu apres le test que tout était éffacé (identifiant etc )</P><P>donc la dame a appelé votre service pour demander les identifiants etc ,j'ai recu un sms me demandant de me connecter a orange !!!</P><P>comment si je n'ai plus internet?</P><P>donc maintenant je demande des explications car je trouvre ca déplorable que l'ont ne pisse pas&nbsp; me donner une réponse ou explication !!</P><P>il me semble que mes reglements des factures sont a jour ,donc je suis en&nbsp; droit de savoir le pourquoi du comment !</P><P>je suis furax et tres énervée ,que vous ne préveniez pas vos clients orage par sms&nbsp; ,lorsque il y a ce genre de soucis.</P><P>prenez compte de mon message ,j'attend une réponse de votre part rapidement car je ne me vois pas squatter la ligne orange de ma voisine pour vous envoyer des mails</P><P>merci</P><P>&nbsp;</P> Tue, 08 Nov 2016 14:59:59 GMT mixie 2016-11-08T14:59:59Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-de-ligne-fixe-et-plus-d-internet/m-p/1113710#M112210 <P>Bonjour ,</P><P>&nbsp;</P><P>depuis le 05/11/2016 jen'ai plus de ligne internet et de telephone fixe</P><P>je suis la seule dans mon immeuble a ne plus avoir de ligne</P><P>lorsque j'appelle votre service au 3900 je n'ai aucune réponse a part qu'il y a des traveaux sur ma ligne mais on ne me donne aucunes raisons ,n'y quand cela va etre rétabli ,n'y en quelle année ma ligne sers rétablie!!</P><P>je suis allée a la boutique orange ,faire tester ma box croyant que celle ci était grillée ,ils m'on répondu apres le test que tout était éffacé (identifiant etc )</P><P>donc la dame a appelé votre service pour demander les identifiants etc ,j'ai recu un sms me demandant de me connecter a orange !!!</P><P>comment si je n'ai plus internet?</P><P>donc maintenant je demande des explications car je trouvre ca déplorable que l'ont ne pisse pas&nbsp; me donner une réponse ou explication !!</P><P>il me semble que mes reglements des factures sont a jour ,donc je suis en&nbsp; droit de savoir le pourquoi du comment !</P><P>je suis furax et tres énervée ,que vous ne préveniez pas vos clients orage par sms&nbsp; ,lorsque il y a ce genre de soucis.</P><P>prenez compte de mon message ,j'attend une réponse de votre part rapidement car je ne me vois pas squatter la ligne orange de ma voisine pour vous envoyer des mails</P><P>merci</P><P>&nbsp;</P> Tue, 08 Nov 2016 14:59:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/plus-de-ligne-fixe-et-plus-d-internet/m-p/1113710#M112210 mixie 2016-11-08T14:59:59Z