sujet Re : coupures de connexion incessantes dans ma connexion

coupures de connexion incessantes

nhelene — Wed, 09 Nov 2016 03:24:28 GMT

Bon y aurait-il moyen de savoir ce qui se passe ? Depuis une semaine ma connexion tient environ 1/4 d'heure et ensuite saute. C'est chiant, surtout quand on travaille avec.

J'aimerais avoir une réponse des services techniques.

Tiens ça y est, ça vient de ressauter.....

Y a des travaux ou quoi ?????

En tous cas pour le paiement c'est pas en panne hein !

Re : coupures de connexion incessantes

cledefa — Wed, 09 Nov 2016 07:13:58 GMT

Bonjour,

@nhelene

En attendant l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives

Re : coupures de connexion incessantes

Orloma — Wed, 09 Nov 2016 12:03:11 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous, s'il vous plait, me communiquer vos coordonnées complètes et me préciser si votre contrat Orange est Professionnel ou grand public ? Ceci en message privé.

Cordialement,

Re : coupures de connexion incessantes

nhelene — Thu, 10 Nov 2016 01:17:30 GMT

Merci de l'info, mais ce n'est pas mon modem qui est en panne, c'est un problème de réseau.