sujet Re : Problème de connexion en ethernet. dans ma connexion

Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 11:57:27 GMT

Bonjour,

J'ai un souci sur mon nouveau PC de bureau. Je n'arrive pas à me connecter en ethernet (je n'ai pas de carte wifi).

Lorsque je branche mon cable ethernet, les led clignotent, mais la connexion ne se fait pas j'ai l'icone réseau qui est avec un point d'exclamation jaune.

Si je branche mon portable, pas de souci, la connexion ethernet fonctionne bien dessus. Idem si j'utilise le partage de connexion entre mon portable et le pc fixe, cela fonctionne sans problème.

J'ai mis à jour le pilote de ma carte réseau, je l'ai supprimé et réinstallé, j'ai décoché l'IPv6, toujours rien.

Quelqu'un a-t-il une idée?

Merci d'avance

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 12:27:04 GMT

Bonjour @Julien66,

Si c'est un nouveau Pc, il est certainement équipé de Windows 10.

Tu vas dans le Gestionnaire de périphériques, cartes réseau, tu sélectionnes la carte réseau Ethernet, clic droit dessus et tu choisis "Désinstaller" ! Tu valides, et fermes les différentes fenêtres.

Redémarre ensuit l'ordinateur, la carte réseau sera réinstallée avec les composants qui "vont bien" !

Teste ensuite sa connexion Ethernet... et dis nous ce qu'il en est !

Re : Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 12:28:42 GMT

Bonjour @mg36, comme indiqué dans mon message initial, j'ai déjà fait cette manip' et cela n'a rien donné.

Si tu as d'autres idées, je suis preneur ;-)

Merci

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 12:31:52 GMT

Bonjour,

Non, je te cite : "J'ai mis à jour le pilote de ma carte réseau, je l'ai supprimé et réinstallé"

Toi tu dis que tu as désinstallé le pilote ! Pas la carte réseau... ce n'est pas la même chose !

Re : Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 12:34:51 GMT

Désolé pour la mauvaise formulation. Je confirme donc avoir mis à jour le pilote ainsi que supprimé la carte, qui s'est réinstallée au rédémarrage.

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 12:39:45 GMT

Ouvre une fenêtre d'Invite de commandes et entre la ligne :

ipconfig /all

Donne-nous un copier/coller de toute la réponse...

Re : Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 12:52:13 GMT

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-28HLS8E
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : mshome.net
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-8B-CD-4E-26-DD
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 14:08:20 GMT

Une question me vient à l'esprit :

Le câble réseau que tu utilises est-il bien un câble "droit" ?

Car si c'est celui que tu utilises pour connecter avec ton Pc portable, il y a de fortes chances pour que ce soit un câble "croisé"...

Pour savoir s'il est droit, tu mets côte à côte les 2 connecteurs Rj45 et si les couleurs sont placées de la même façon sur chaque extrémité, c'est un câble droit.

Re : Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 14:27:21 GMT

En effet, le cable que j'utilisais n'était pas droit, je viens de le changer pour un droit, le résultat reste le même.

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 14:37:18 GMT

Le Pc a été redémarré ? La Livebox également ? Sur la Livebox, éventuellement change le port sur lequel tu connectes le câble "droit".

Si toujours pareil, refais un ipconfig /all ! C'est bizarre comme panne !

Re : Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 14:39:53 GMT

Oui j'ai redémarré le PC et la livebox (j'ai attendu 10 minutes avant de la rallumer).

Ce qui m'étonne c'est mon ip et même si j'assigne une IP fixe type 192.168.1.25 cela ne fonctionne pas.

Je vais tenter le changement de port

Configuration IP de Windows

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-8B-CD-4E-26-DD
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.39.51(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 14:50:50 GMT

Dans ce dernier cas, on n'a plus le message "média déconnecté", mais Windows s'est auto configuré avec une adresse "apipa" en 169.254.39.51 car il n'a pas reçu d'adresse Ip venant du Dhcp de la Livebox. As-tu un autre câble (droit) à disposition pour tester ?

L'adresse Ip en 192.168.1.25 ce n'est pas une bonne idée car elle est en plein dans la plage qu'utilise le Dhcp de la Livebox (par défaut c'est entre 192.168.1.10 et 192.168.1.150).

Re : Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 14:49:23 GMT

Oui, j'en ai deux et font le même résultat.

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 14:54:12 GMT

A moins que le câble "croisé" ait fait modifier par Windows les règlages de la carte réseau... Peux-tu, de nouveau la supprimmer dans le Gestionnaire de périphériques puis redémarrer le Pc pour que Windows la réinstalle ?

Re : Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 14:59:04 GMT

Je viens de tester, malheureusement, rien de neuf sous le soleil...

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 15:08:20 GMT

Désespérant ! Car, je ne vois plus trop quoi te proposer.

Pourrais-tu tester sur une autre box ? Ceci pour savoir si le problème se situe sur le Pc ou sur la Livebox...

Si c'est la carte réseau du Pc, est-il encore sous garantie ? Si non, tu peux trouver dans le commerce soit un adaptateur Wifi, soit un adaptateur Usb vers Ethernet...

Re : Problème de connexion en ethernet.

Julien66 — Wed, 09 Nov 2016 19:23:50 GMT

Problème résolu, le PC n'étant pas à côté de la livebox, j'ai tout déménager afin de voir ce qu'il se passerait sur une connexion directe. Miracle ça fonctionne sans soucis.

Il y a donc un souci côté DTI, je pense que l'électricien qui m'a fait l'install s'est planté quelque part.

Ne pouvant perd plus de temps dans le bricolage, j'ai été cherché une carte wifi, ça fonctionne sans soucis.

Merci @mg36 pour ton aide.

Re : Problème de connexion en ethernet.

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 19:44:36 GMT

Câblage mal fait sans doute... Peut-être pour cela que le Pc portable fonctionnait avec le câble croisé ?