sujet Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange... dans ma connexion

Impossible d'accéder à un hotspot orange...

cedric_3 — Wed, 09 Nov 2016 17:43:12 GMT

Hello,
Je suis en déplacement qq jours et je capte uniquement un hotspot orange. (pas de forfait suffisant pour faire un point d'accès réseau via mon smartphone)

Jai aucun souci pour me connecter avec le smartphone.

Par contre impossible sur l'ordinateur portable...
Ça m'indique "Limité", mais surtout ça ne me redirige jamais vers la page d'authentification...
J'ai bien suivi le tutoriel d'aide pour se connecter avec le pc, rien à faire.
J'ai même essayé le programme WiFi d'orange que j'ai téléchargé via mon téléphone et mis sur mon ordinateur, marche pas non plus. Erreur technique...

Une idée ?
Merci d'avance !

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

melet39 — Wed, 09 Nov 2016 17:51:33 GMT

bonsoir @cedric_3

en attendant d'autres intervenants,tu te connecte bien en tant que client internet

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-en-mobilite-hotspot/hotspot-wifi-d-orange-se-connecter-en-tant-que-client-internet_46632-47497

bonne soirée

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

cedric_3 — Wed, 09 Nov 2016 18:05:11 GMT

Le souci c'est que j'ai pas accès à la page d'authentification..
Ya pas une addresse d'authentification commune aux hotspot par hasard ?

J'ai essayé d'aller sur des http et https,meme combat, rien du tout...

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

Stavehord2 — Wed, 09 Nov 2016 18:16:30 GMT

Bonjour @cedric_3 @melet39

Essayes en allant sur cette page (c'est la page d'accueil d'authentification pour avoir acces à internet sur un hotspot Orange): https://hautdebitmobile.orange.fr

Bonne soirée.

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

melet39 — Wed, 09 Nov 2016 18:27:36 GMT

bonsoir @cedric_3 @Stavehord2

sinon voir ce fil qui traite du problème

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/pas-de-connexion-internet-hotspot-orange-avec-mon-ordi-portable/td-p/608342

bonne soirée

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

cedric_3 — Wed, 09 Nov 2016 18:28:23 GMT

Bonsoir,

Même chose, "Adresse introuvable"...

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

cedric_3 — Wed, 09 Nov 2016 18:39:14 GMT

J'avais déjà vu ce fil, c'est le même truc mais l'auteur a arrêté de répondre la ou c'était intéressant :/

Du coup c'est à peu près la même chose, connexion annoncée limitée par Windows et impossible d'aller à l'authentification

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

mg36 — Wed, 09 Nov 2016 18:56:24 GMT

Bonsoir,

Et ça ne serait pas, sur ton Pc, un antivirus ou parefeu un peu trop pointilleux qui empêcherait de se connecter sur un réseau non sécurisé ?

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

cedric_3 — Wed, 09 Nov 2016 19:03:54 GMT

Même chose en désactivant les 2
Jessaie de redémarrer en sans échec avec pec réseau, au cas où

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

cedric_3 — Wed, 09 Nov 2016 19:10:16 GMT

Pas de changement avec un reboot sans échec pec réseau..

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

cedric_3 — Wed, 09 Nov 2016 19:11:15 GMT

Rah et j'ai appelé sur Accepter comme solution maintenant

Re : Impossible d'accéder à un hotspot orange...

johann — Thu, 10 Nov 2016 09:20:14 GMT

Salut à vous

@cedric_3

Au cas que tu arais accès à ton espace client,

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur