sujet Re : Débit internet divisé par 6 dans ma connexion

Débit internet divisé par 6

Pi14 — Fri, 21 Oct 2016 16:43:56 GMT

Bonjour,

Depuis 3 semaines environ le débit de ma connexion est divisé par 6 en réception.

De 1.8 Mb/s en temps normal, nous passons à 0.3 Mb/s environ.

J'ai demandé l'interuption du DLM via le formulaire mais cela n'a pas amélioré le situation.

J'ai pris contact avec le 3900, mais je n'ai pas reçu le rappel attendu du service "expertise".

Je suis en zone blanche pour la téléphonie mobile donc mon seul vecteur pour le téléphone est ma ligne ADSL.

Ma ligne:

Mon NRA :

Central de St Sauveur Camprieu Pl Mairie (302977EA - 7EA30)

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement

Re : Débit internet divisé par 6

AdrienB59 — Fri, 21 Oct 2016 16:57:39 GMT

Je Pense que l'on a tous se Soucis en ce moment ...

Beaucoup de client Orange on des baisses de CO, DLM Re Activé sur tous les Lignes ? Surrement.

Je passes de 4M à 2M est c'est moins stables qu'avant...

On nous dit de baisser le débit pour être "stable" mais c'est pire ...

Faudrait arrêter de faire confiance à des calculs mathématiques et laisser les abonnées tranquil ... si ils ont un soucis de synchro ils appeleront ...

Quand tu appel le service technique => On comprend pas Monsieur vous avez le maximum que vous pouvez avoir, => Dans ce cas expliquez moi pourquoi j'avais le double plus tôt ...

Enfin Bref j'attend avec impatience la Nouvelle Box 4G de Bouygues ...

Re : Débit internet divisé par 6

Pi14 — Fri, 21 Oct 2016 17:21:31 GMT

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
19 octobre 2016, 10 h 58 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
02 j 08 h 19 m 36 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
703 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
667 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
15.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : Débit internet divisé par 6

AdrienB59 — Fri, 21 Oct 2016 17:43:21 GMT

Oui donc voilà tu as une bonne marge au bruit donc pour eux c'est bien, ta ligne est stable, J'étais à 3,6 M avec 8 Db en Marge et plus récemment 4,5M avec une marge au bruit de 5DB est je n'avais aucune soucis, as-tu eu des coupures de courant récemment ?

Avec le temps c'est ce que j'ai eu, et je susi prêt à parier que le DLM a confondu les déco dû au temps avec des pertes de synchro.

Re : Débit internet divisé par 6

fredo40 — Tue, 25 Oct 2016 13:34:13 GMT

Bonjour @Pi14

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Re : Débit internet divisé par 6

Pi14 — Sat, 12 Nov 2016 23:17:04 GMT

Bonsoir,

Donc après changemet de livebox pour LB4.

Le download de 0.3 est passé à 1Mb/s en moyenne.

Donc c'est mieux mais toujours pas le 1.8Mb/s d'avant.

Il reste donc un serieux probleme d'autant plus que mon voisin sur la même ligne de distribution mais à 7390m du NRa dispose d'un download de 1.9Mb/s en moyenne pour 67dB d'affaiblissement.

Alors que je suis à 5380m pour 51dB d'affaiblissement.

Dans l'attente de votre concours.

Cordialement

Re : Débit internet divisé par 6

mg36 — Sun, 13 Nov 2016 10:13:49 GMT

Bonjour,

@Pi14 a écrit :

Il reste donc un serieux probleme d'autant plus que mon voisin sur la même ligne de distribution mais à 7390m du NRa dispose d'un download de 1.9Mb/s en moyenne pour 67dB d'affaiblissement.

Alors que je suis à 5380m pour 51dB d'affaiblissement.

Dans ce que tu affirmes, il y a 2 choses qui m'interpellent :

Tu dis que la ligne de ton voisin est longue de 7390m et la tienne 5380m soit 2 km d'écart ! Je n'appelle pas ça être "voisins" sur la même ligne de distribution !
Et un débit descendant de 1,9 Mb/s sur une ligne dont l'atténuation est de 67 dB, j'ai du mal à le croire !

Re : Débit internet divisé par 6

Pi14 — Sun, 13 Nov 2016 13:24:49 GMT

Bonjour mg36,

Pourtant il s'agit bien de mon voisin le plus proche. Evidement vous aurez compris que je n'habite pas en ville.

Ce débit de 1.9Mb/s que j'annonce pour mon voisin est celui indiqué par différent tests de débit réalisés à son domicile sur différentes plages horaires :

Par contre pour l'envoi la logique est respectée puisque sa moyenne est de 0.35 Mb/s alors que pour ma part je suis à 0.56 Mb/s.

Dans l'attente d'une contribution utile.

Cdlt.

Re : Débit internet divisé par 6

mg36 — Sun, 13 Nov 2016 14:12:14 GMT

Re bonjour @Pi14,

Alors, en relisant tes messages, pour ton "voisin" et toi, vos lignes ne sont pas connectées sur le même NRA !

Pour lui, son NRA, c'est Clapiers (CLA34), et sa ligne ne mesure certainement pas 7 km,

Pour toi, la ligne est reliée à Saint Sauveur Camprieu (7EA30) !

Je comprends mieux !

Re : Débit internet divisé par 6

Pi14 — Sun, 13 Nov 2016 18:16:13 GMT

mg36

Merci de ne pas prendre part à ce fil de discussion car votre participation est manifestement inutile.

La ligne de mon voisin est bien entendu raccordée au même NRA que moi.

La mention Clapiers sur l'image du test correspond ici à un serveur pas à un NRA...

100km de distance pour une connexion au NRA par cuivre vous pouvez postuler au 3900 sans crainte de ne pas être en phase avec vos futurs collègues!

Espérons que les prochains post seront plus sérieux.