Réception portail orange par NORDNET

bubuff3872 — Fri, 18 Nov 2016 07:28:56 GMT

Client Orange depuis 2004 par ADSL la réception internet n'a jamais dépassé 1000 kbps ; depuis 2 ans et par manque de maintenance ( dixit : dépanneur orange......) incidents, coupures etc se sont succédés; j'ai donc pris un abonnement satellite NORDNET en 07/2016.

Malheureusement et si la réception a été multipliée par 10 et que mes connexions internet perso sont maintenant rapides et sans incident, c'est avec Orange que les connexions restent minables ; en effet j'ai gardé un compte client pour les mobiles et le fixe et pour accéder à mon espace client cela " mouline....mouline", quelle que soit la fenêtre choisie.J'ai donc demandé des explications.

Nornet m'ayant précisé que cela n'était pas de son fait, j'ai envoyé un mail au service Assistance Orange par mon espace client en choisissant une réponse orange par mail . Après plus de 48 heures, j'avais un message téléphonique sur mobile de Orange Rennes me disant : " vous pouvez appeler le 3900 et on vous expliquera la

différence qui existe entre Orange et Nordnet ".....comme d'habitude réponse à côté de la question

un avis ou une réponse d'ordre technique m'obligerait

R. Lebufnoir

Re : Réception portail orange par NORDNET

adalgisa — Fri, 18 Nov 2016 08:48:17 GMT

bonjour

j ai le meme probléme que vous.

Re : Réception portail orange par NORDNET

bubuff3872 — Fri, 18 Nov 2016 16:58:17 GMT

Pour affiner le cas : je suis sur Mac ( El Capitan ) mais aussi quelques pb de connexion par rapport à Yosemite..... non résolus actuellement ; Internet par Firefox ou Safari ( maj respectées)

sdt

bubuff3872

sujet Re : Réception portail orange par NORDNET dans ma connexion

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