sujet Re : connection très lente dans ma connexion

connection très lente

melet39 — Sun, 20 Nov 2016 17:27:53 GMT

bonsoir à toutes et à tous

depuis un certain temps,ma connection est très lente

on ma changé ma livebox play il y a 3 jours et pas d'amélioration,elle se désynchronise 2 à 3 fois par jour,et se re synchronise toute seule au bout de 5 minutes

je viens de voir les secondes érronées,de quoi cela pourrait venir

bonne soirée à vous

Re : connection très lente

fredolerouge — Sun, 20 Nov 2016 17:36:08 GMT

salut @melet39

tu as oublié les donénes d'éligibilité mais a priori, 15 mégas (ou presque) de synchro, marge au bruit normale, mais des secondes erronées

si tu ajoutes les pertes de synchro, tu sais ce qu'il te reste à faire, nettoyer ta desserte domestique

si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et il faut que tu nous dises, ethernet ou wifi?

et comment tu constates ou mesures ces ralentissements?

Re : connection très lente

melet39 — Sun, 20 Nov 2016 18:22:02 GMT

bonsoir @fredolerouge

pour te répondre

je n'ais qu'une ligne téléphonique branchée sur une seule prise en T la ligne 03,et la ligne 09 sur le filtre

le filtre est neuf,cables de liaisons neufs changés il y a 3 jours chez orange

pas de condensateur

lamelles pas de vert de gris,box branchée sur une prise seule

connection ethernet

je constate les ralentissements en voulant aller sur un site internet,et mème sur l'accès au forum et de mème lorsque je veux envoyer un post c'est très long

bonne soirée

Re : connection très lente

fredolerouge — Sun, 20 Nov 2016 18:38:52 GMT

salut @melet39

dans ce cas, c'est encore autre chose, je sais que @Malibu a un souci similaire pour le forum

ce que tu peux également faire, c'est ceci :

- appuies sur la touche windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all et postes nous une capture du résultat

pour ceci :

@melet39 a écrit :
bonsoir @fredolerouge

pour te répondre
je n'ais qu'une ligne téléphonique branchée sur une seule prise en T la ligne 03,et la ligne 09 sur le filtre
[...]

si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, même si certaines ne comportent aucun appareil, elles doivent être débranchées de la prise principale

Re : connection très lente

melet39 — Sun, 20 Nov 2016 19:20:42 GMT

re @fredolerouge

pour la prise télépnonique,une seule est branchée

pour le reste

bonne fin de weekend

Re : connection très lente

fredolerouge — Sun, 20 Nov 2016 19:26:36 GMT

salut @melet39

bon, ta capture est parlante, IPv6 activé et cartes pseudo interfaces, c'est un classique

Tu vas désactiver la connectivité IPv6 de tes cartes réseau pour ne garder que la connectivité IPv4 :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachés, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

Re : connection très lente

melet39 — Sun, 20 Nov 2016 19:34:20 GMT

bonsoir @fredolerouge

merci de t'occuper de mon cas

il se fait tard,je vais étudier et tout faire ceci demain matin à tete reposée et je te tiens au courant

bonne fin de weekend

Re : connection très lente

melet39 — Mon, 21 Nov 2016 08:22:06 GMT

bonjour @fredolerouge

bonjour à toutes et à tous

je te cite,tout le rest est fait sauf ici ou je ne sais pas

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachés, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

voici ce que j'ais

à noter aussi que depuis ce matin,plusieurs désynchronisation

et secondes érronnées

bonne journée

Re : connection très lente

fredolerouge — Mon, 21 Nov 2016 09:21:35 GMT

salut @melet39

vires la carte teredo et ISATAP, ça va te rendre un débit LAN concordant avec celui de la box

Pour les pertes de synchro, c'est un autre souci, et si ta desserte est propre, direction l'assistance

Re : connection très lente

melet39 — Mon, 21 Nov 2016 09:38:19 GMT

re bonjour @fredolerouge

je te cite

----------------------------

vires la carte teredo et ISATAP, ça va te rendre un débit LAN concordant avec celui de la box

-------------------------------------

c'est fait

plus qu'a voir ce que cela va donner

bonne journée

Re : connection très lente

melet39 — Mon, 21 Nov 2016 15:47:50 GMT

bonsoir @fredolerouge

après avoir suivi tous tes conseils,je constate un léger mieux,je vais voir avec le SAV,car ils m'avait dit,pas de problème sur la ligne,mais ce que je ne sais pas c'est lorsqu'ils testent la ligne,c'est du NRA au boitier extérieur ou si c'est du NRA à la livebox,car cela pourrait peut etre venir du boitier

pour ma désynchronisation,maintenant c'est toutes les 15 minutes,il y a une personne de la plateforme qui doit me rappeler ce soir entre 20 et 22 heures

je te tiens au courant

bonne soirée

Re : connection très lente

melet39 — Sat, 26 Nov 2016 12:59:13 GMT

bonjour @fredolerouge

pour mes pertes de synchonisation,ils sont intervenu hier après midi sur ma ligne,qu'ils ont du brider,car je me retrouve avec un débit descendant de 9 au lieu de 15 auparavant,mais plus de perte depuis.

bon weekend

Re : connection très lente

fredolerouge — Sat, 26 Nov 2016 14:07:58 GMT

salut @melet39

bref, le DLM fait son job, c'est normal

si tout est clean sur ta desserte domestique, c'est que cela provient soit de la ligne soit de la box

à voir avec l'assistance

Re : connection très lente

melet39 — Sat, 26 Nov 2016 14:30:02 GMT

re @fredolerouge

à mon avis cela viendrait de la ligne,j'en saurais un peu plus on doit me rappeler mardi soir entre 20 et 22heures et la ils me diront si c'est la ligne,car la box a été changée 2 fois pour ce problèmes sans amélioration

bon après midi

Re : connection très lente

Grenadille — Sat, 26 Nov 2016 19:44:06 GMT

Bonsoir @melet39 et @fredolerouge

@melet39 a écrit :
la box a été changée 2 fois pour ce problèmes sans amélioration

Le changement d'une Livebox Play (3) n'apporte rien en effet à ce genre de souci venant de la ligne. Seule une Livebox 4 aura plus de facilité à gérer une ligne difficile.