sujet Re : Problème de DNS Orange dans ma connexion

Problème de DNS Orange

PhilDur — Wed, 16 Nov 2016 14:06:26 GMT

Bonjour

Soudainement je n'arrive plus a avoir l'affichage des pages de ce forum.

Ca fonctionnait ce matin et d'un seul coup, les pages deviennent incaccessibles.

J'ai testé ma résolution DNS avec un site que j'utilise rarement (pour qu'il ne soit pas dans le cache) : grc.com.

La requête DNS s'est plantée

J'ai changé l'adresse DNS 192.168.1.1 par l'adresse 8.8.8.8 (DNS google) et c'est reparti.

Ci dessous la trace :

Microsoft Windows [version 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>nslookup grc.com
Serveur :   livebox.home
Address:  192.168.1.1

*** livebox.home ne parvient pas à trouver grc.com : Server failed

C:\WINDOWS\system32>nslookup grc.com
Serveur :   livebox.home
Address:  192.168.1.1

*** livebox.home ne parvient pas à trouver grc.com : Server failed

C:\WINDOWS\system32>nslookup grc.com
Serveur :   google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

Réponse ne faisant pas autorité :
Nom :    grc.com
Address:  4.79.142.200


C:\WINDOWS\system32>

Pour moi il y a un problème de DNS dans la box (peu probable) ou chez Orange.

Ma box

affiche les deux DNS : 80.10.246.1 et 81.253.149.9
est en version SG30_sip-fr-5.15.10.1

Ci dessous la correction temporaire et qui marche sous Win 10

1 Afficher le centre réseau et partage

2 Modifier les paramètres de la carte

3 Cliquer sur la carte réseau active (affichage 1ere mini fenetre)

4 Cliquer sur propriétés (affichage 2nde mini fenetre)

5 Cliquer sur protocole TCPiP v4 et cliquer sur Propriétés (affichage 3ième mini fenetre)

6 La modifier comme ci-dessus

7 cliquer sur OK

C'est pris en compte sans avoir à rebooter

Cordialement

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

philippe555 — Wed, 16 Nov 2016 14:18:28 GMT

Bonjour,

Savez vous d'ou peut venir ces problemes de DNS ?

Il y a quelques jours, Rockstars l'editeur du jeu GTA a eu exactement les memes problemes qui ont durés 1 semaine. Pour pouvoir jouer en ligne, nous etions obligé de mettre les DNS google dans les parametres de connexion des consoles.

Re : Problème de DNS Orange

PhilDur — Wed, 16 Nov 2016 14:26:21 GMT

@philippe555 a écrit :
Savez vous d'ou peut venir ces problemes de DNS ?

Uniquement des infrastructures Orange.

Ils sont au courant.

En attendant qu'ils réparent utilise le DNS Google ou OpenDNS : 208.67.222.222 et 208.67.220.220

Cordialement

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

PhilDur — Wed, 16 Nov 2016 14:31:52 GMT

Je présente mes excuses aux tenants des produits et de l'internet Libre.

Si vous n'avez pas envie d'utiliser les DNS de la World Company" vous pourrez utiliser ceux de Open DNS, à savoir : 208.67.222.222 et 208.67.220.220,

Vous trouverez le mode d'emploi pour les différents OS dans cette page : https://use.opendns.com/

Cordialement

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

peterzz — Wed, 16 Nov 2016 14:39:03 GMT

@PhilDur: OpenDNS est une succursale Cisco -- pas exactement les rebels indépendants du net.. (et ils enregistrent autant d'informations que tous les autres)

Ce problème de DNS semble existe depuis ce matin... Je l'ai expliqué à 2 techinciens, mais ils ne veulent pas croire que c'est un problème avec leurs DNS

Les IP suivantes, utilisées par la box comme serveurs DNS, ne répondent pas:

81.253.149.6
80.10.246.136

Malheureusement, il est impossible de changer les DNS sur la box.

Par contre, il est possible de rétablir une connexion normale sur ordinateurs et iphones en utilisant les DNS de OpenDNS ou de Google...

OpenDNS:
208.67.222.222
208.67.220.220

google:
8.8.8.8
8.8.4.4

Re : Problème de DNS Orange

PhilDur — Wed, 16 Nov 2016 14:52:17 GMT

En regardant la page Fesse de bouc d'Orange on trouve ça :

A priori, ils annonceraient un rétablissement vers 18h.

Cordialement

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

mcbx — Wed, 16 Nov 2016 15:01:51 GMT

Bonjour,

La moindre des corrections serait d'écrire sur le portail Orange que des incidents sont en cours !!!

Mais rien, tout serait-il donc normal ? L'utilisateur doit décrypter lui même, un comble.

Re : Problème de DNS Orange

PhilDur — Wed, 16 Nov 2016 15:29:20 GMT

Bonsoir mcbx

Je me fous du message comme de ma première chaussure gauche, je préfère qu'ils réparent, ils communiqueront ensuite.

Edit : à 16:30 il semblerait que ce soit résolu ! Pourvu que ça dure !

Et c'est gavant, les gens qui viennent là juste pour raler.

Ce site est un forum d'antraide, pas le bureau des pleurs.

On vient de te donner une solution, tu pourrais peut-être commencer par dire Merci et si ça t'a dépanné.

A quoi ça sert qu'on se décarcasse !

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

PhilDur — Wed, 16 Nov 2016 15:28:13 GMT

Ta Daaaa !

On dirait bien que chez Orange ils ont déjà réparé

Je viens de remettre mon adresse DNS en automatique et je n'ai pas de problème ... pour l'instant

Serait-ce la fin du problème ?

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

dompierre — Fri, 23 Feb 2018 20:45:31 GMT

Bonjour,

Re : Problème de DNS Orange

alto1 — Wed, 16 Nov 2016 17:51:30 GMT

Bonsoir,

Phildur a écrit:

On dirait bien que chez Orange ils ont déjà réparé

Si Orange communiquait , on en serait sûr !! :smileyfrustrated:
Cdt

Re : Problème de DNS Orange

PhilDur — Wed, 16 Nov 2016 18:04:43 GMT

Je suis repassé en DNS automatique, rien ne marchait quand il y avait le problème

Et maintenant ça marche.

Si c'est juste pour le bashing, ignore mon post et fait toi plaisir.

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

nanamaxime — Wed, 16 Nov 2016 19:07:44 GMT

probleme non resolu pour ma part cela dure !!!!!!!!!!!!!!!!

Re : Problème de DNS Orange

PhilDur — Thu, 17 Nov 2016 17:23:46 GMT

OK @nanamaxime exécute les commandes suivantes en ligne de commande

ipconfig /all

nslookup grc.com

Et donne nous les copies des résultats

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

Khris06 — Wed, 16 Nov 2016 19:32:08 GMT

Bonsoir,

Des progrès pour la navigation dans le 34, mais pas d'accès à certain site ou jeux meme en modifiant les DNS sur ma plateforme PS4.

cordialement.

Re : Problème de DNS Orange

mg36 — Wed, 16 Nov 2016 20:41:54 GMT

Bonsoir,

Un grand merci à @PhilDur de nous avoir aidé à passer ce cap difficile !

Bonne soirée,

[Edit] : Ici, dans le 36, le fonctionnement normal est rétabli depuis 16h30 environ...

Re : Problème de DNS Orange

chris05 — Thu, 17 Nov 2016 11:55:40 GMT

Bonjour,

je ne sais pas si c'est lié mais ce matin aussi j'ai des soucis pour accéder à la plupart des sites.

Ces mêmes sites sont accessibles si je passe par un webproxy.

Ce qui m'inquiète le plus , et je ne sais pas trop quoi en penser , c'est que c'est reparti en re-rentrant mon mot de passe d'authentification (lié au fti/xxxxxx) dans mon interface livebox.

Autre hasard ? J'ai reçu hier en même temps que les problèmes orange , le mail d'amazon m'indiquant le piratage des couples ident/mdp de mon acces à leur site.

Re : Problème de DNS Orange

PhilDur — Thu, 17 Nov 2016 13:58:18 GMT

Bonjour chris05

Tu aurais réinitialisé ta box "à l'insu de ton plein gré" ?

Avant de saisir ton mot de passe de connexion, dans quel état était ta box ?

Elle clignotait enOrange ?

A mon avis ton problème est un autre problème.

Le problème de DNS a été résolu vers 16h30 (un peu avant, mêrme).

Pense à sauvegarder la configuration de ta box

Cordialement

PhilDur

Re : Problème de DNS Orange

68annejan74 — Thu, 17 Nov 2016 16:47:25 GMT

Bonsoir,

Je ne sais pas si mon problème est lié au DNS Orange mais, depuis le début de la semaine, certains sites sont inaccessibles. Sur l'un d'eux, un message m'indique " Pour les clients abonnés Internet chez Orange : votre fournisseur rencontre actuellement un problème sur son réseau internet. Le Workshop peut être inaccessible".

Pour l'accès un autre site, le délai d'attente est dépassé.

Selon l'assistance orange, il n'y a aucun problème chez orange. Mais je n'ai pas pu être dépané.

Quelqu'un aurait-il une solution pour moi ?

Merci par avance pour votre aide.

68annejan74

Re : Problème de DNS Orange

chris05 — Thu, 17 Nov 2016 19:01:33 GMT

Bonsoir et merci,

non ma box n'était visiblement pas ré-initialisée , le voyant "@" était au vert , l'identifiant fti/xxxx était renseigné et était le bon , le pass était grisé , je l'ai retapé et c'est reparti .

Comme je l'ai dit , les sites qui ne voulaient pas s'ouvrir en direct , le pouvaient en passant par des web proxies , c'est ce qui me fait peur.

J'avais 3 pc connectés à la box et les 3 avec les mêmes symptômes.

J'ai avast AIS sur les 3 , j'ai donc essayé en désactivant , toujours pareil.

si à l'heure actuelle , je ne suis plus (totalement) bloqué , les sites mettent parfois une plombe à s'ouvrir (sablier).

Le même site peut s'ouvrir instantannément 30 secondes plus tard.

Les scans avast , adwcleaner , jrt , malwarebytes ne m'annoncent rien de mauvais.

Un problème de box ? d'alim ?

... un peu de parano ? mais j'ai déjà eu 2 précédents de ce genre de lenteur , les 2 fois avant de recevoir un mail d'orange de piratage de nos données.

Edit:mais en effet , je peux écarter le problème de DNS , les lenteurs continuent quelques soient les DNS tierces utilisées

Edit2:pas de problème non plus sur les indications de connexion de la box : 2M , marge de bruit 33db , sans erreur. uniquement IPV4 (IPV6 désactivé)