sujet Re : Demande dans ma connexion

Contacter un conseiller

Sephoradu65 — Fri, 30 Sep 2016 08:47:45 GMT

Bonjour pourriez-vous me donner le lien pour pouvoir contacter un conseiller par chat urgent merci
Cordialement

Demande

Sephoradu65 — Fri, 30 Sep 2016 08:40:25 GMT

Bonjour pourriez-vous me donner le lien pour accéder au chat orange avec un conseiller merci

Re : Mise à jour cette semaine? IPV6 forcée, connexion perdu

Sephoradu65 — Fri, 30 Sep 2016 08:41:40 GMT

Bonjour pourriez-vous svp me donner le lien pour pouvoir contacter un conseiller en ligne par chat svp

Re : Contacter un conseiller

melet39 — Fri, 30 Sep 2016 09:18:04 GMT

bonjour @Sephoradu65

suivant ton cas,en bas de cette page

http://contact.orange.fr/?WT.mc_id=Contacter_Orange

bonne journée

Re : Contacter un conseiller

Sephoradu65 — Fri, 18 Nov 2016 19:59:55 GMT

Merci beaucoup 😉

Re : Demande

moulins86 — Tue, 29 Nov 2016 09:57:42 GMT

j ai change ma livebox, je me suis connecter a ma livebox play en wiffi avec ma tablette mais je ne peux me connecter, j ai reçu un message sur mon portable me disant que je serais connecter le 16 decembre

je voudrais savoir si ce temps d attende est normal, j etais deja chez vous avant ce changement

MERCI

Re : Contacter un conseiller

moulins86 — Tue, 29 Nov 2016 10:49:02 GMT

********@sfr.fr

[EDIT: Merci @moulins86 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Contacter un conseiller

moulins86 — Tue, 29 Nov 2016 10:07:48 GMT

avez vous bien reçu mon mail

Re : Contacter un conseiller

moulins86 — Tue, 29 Nov 2016 10:18:02 GMT

je n ai pas de reponse que dois je faire

Re : Demande

Bernard — Thu, 01 Dec 2016 08:38:17 GMT

@moulins86 bonjour,

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre connexion, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re : Contacter un conseiller urgent

Karo33 — Thu, 02 Feb 2017 19:31:45 GMT

Bonsoir,

désespéré je cherche à contacter un conseiller par e chat mais le lien m'amène sur une page où je précise ma demande, mais me renvoi sur le site. Je rame pour installer une 2ème TV en wi-fi. La 1ère est en wifi avec 2 live plugs dans salon. Dans la chambre je n'ai pas de prise d'antenne donc je veux juste la TNT, en wifi sans passer par l'application mobile. J'ai été en boutique, sur le site et j'ai téléphoné à orange mais la clé TV que j'ai acheté ce jour ne me permet pas d'avoir juste la TNT. Donc je veux tenter d'échanger avec un conseiller, et qu'orange me donne les bonnes infos et trouve enfin une solution car j'ai acheté la TV + la clé après m'être renseigné et assuré que cela fonctionnerait comme je veux. Urgent car si je dois échanger ma TV il ne me reste que 4 jours. Merci d'avance pour votre aide / réponse.

Re : Contacter un conseiller urgent

Yannick — Fri, 03 Feb 2017 13:18:56 GMT

@Karo33

Bonjour.

Suivez-vous exactement ces indications concernant la clé TV ( 4 onglets )?

Yannick.

Re : Contacter un conseiller urgent

Karo33 — Fri, 03 Feb 2017 14:38:14 GMT

Monsieur, la clé fonctionne très bien après 2 heures d'installation et appel à votre service clients. Mais contrairement à ce que m'a dit un vendeur en boutique, je ne peux pas regarder la TV sur une autre source, sans passer par l'application mobile. Donc je vais retourner la clé TV et m'acheter une antenne intérieure, Ce qu'on aurait dû me conseiller depuis le début car j'avais bien expliqué que je voulais juste la TNT et utiliser la télécommande de ma TV.

Re : Contacter un conseiller

leo14 — Fri, 10 Feb 2017 07:28:14 GMT

bonjour

Re : Contacter un conseiller

lebievrois — Thu, 02 Mar 2017 09:46:13 GMT

je pars au Myanmar et je voudrais savoir ce qui est compris dans mon forfait pour les SMS

Re : Contacter un conseiller

FranckD — Fri, 03 Mar 2017 10:29:19 GMT

@lebievrois Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD